문서 번호: 000145293

对Dell ST2220T显示器进行故障诊断。

요약: 请按照以下步骤对 Dell ST2220T 触摸屏监视器上的光标问题进行故障排除。

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문서 콘텐츠

증상

Dell ST2220T 触摸屏监视器上的光标可能会遇到以下问题：光标不遵循手指，否则光标会发生异常移动。

원인

Dell ST2220T 触摸屏监视器光标

해결

光标不遵循手指

1. 重新启动计算机，然后将 Dell ST2220T monitor 关闭并重新打开。
如果这样无法解决问题，请校准显示器。转至 " 开始"、" 程序"、 "控制面板"、" 硬件 & 声音"、" 平板电脑和校准"。
将手指或手写笔从黑色十字中心的屏幕触摸，直至十字移动。
如果以前的校准数据已存储，则指针将按顺序移动到第一个校准的15个其他位置，并按顺序进行排列。
存储校准的数据以完成此过程。

光标移动时漂移

请确保没有任何物体阻碍触摸屏的光学器件。顶部有三个传感器，屏幕左下角需要将显示屏表面上的无障碍视图穿过屏幕的边缘。
清洁屏幕的面板表面和边缘。
如果上述步骤不起作用，请重新启动计算机，然后将 ST2220T monitor 关闭并重新打开。

문서 속성

영향을 받는 제품

Dell ST2220T

제품

Dell ST2220T

마지막 게시 날짜

20 5월 2021

버전

4

문서 유형

Solution

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