Avamar: Nie można zapisać danych serwera konsoli na serwerze — spowodowane przez wiele plików mcserver.xml w katalogu prefs

To zdarzenie może być rejestrowane jako zdarzenie Dial Home, zdarzenie interfejsu użytkownika MC lub widoczne w wierszu poleceń w węźle Avamar Utility Node:

Symptom: 22402, Desc: Could not save console server data to server.

Wiele kopii mcserver.xml w katalogu "/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs" może spowodować niepowodzenie opróżniania (czyli tworzenia kopii zapasowej) serwera konsoli zarządzającej (MCS).

Jeśli istnieją dodatkowe kopie, a plik nie ma poprawnej nazwy, proces tworzenia kopii zapasowej nie może prawidłowo zidentyfikować pliku podlegającego utworzeniu kopii zapasowej i kończy się niepowodzeniem.

W przypadku rozwiązywania problemów MCS w węźle mediów może istnieć wiele kopii pliku.

1. Potwierdź istnienie wielu mcserver.xml pliki w pliku /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs katalog:

ls -l /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/

Przykłady znajdują się w ZAŁĄCZNIKU A.

a. Jeśli istnieje tylko jedna kopia pliku mcserver.xml, zapoznaj się z Avamarem: Kod symptomu 22402 - Nie można zapisać danych serwera konsoli na serwerze (ścieżka rozwiązania) w celu uzyskania dodatkowej pomocy.

b. Jeśli istnieje więcej niż jedna kopia pliku, a nazwa nie zaczyna się od "x-", przejdź do kroku 2.

2. Popraw dowolne mcserver.xml Nazwy plików, które nie zawierają "x-", aby zawierały "x-" na początku nazwy:

cd /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/

mv mcserver.xml.xxx x-mcserver.xml.xxx

(gdzie xxx jest nazwą dodatkowego pliku w katalogu)

3. Monitoruj monitor zdarzeń interfejsu użytkownika MC, aby upewnić się, że opróżnienia MCS działają. Jeśli nie, wróć do Avamar: Nie można zapisać danych serwera konsoli na serwerze (kod objawu 22402) Ścieżka rozwiązania w celu uzyskania dodatkowej pomocy.

ZAŁĄCZNIK A: Przykładowe dane wyjściowe pokazujące mcserver.xml z dodatkowymi plikami w katalogu o nieprawidłowych nazwach:

ls -l /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/

drwxr-xr-x  2 admin admin  4096 Oct 18 11:44 . 
drwxr-xr-x  7 admin admin  4096 Nov 16 11:45 .. 
-rwxrwx---  1 admin admin 31358 Oct 18 11:44 mcserver.xml 
-rwxr-x---  1 admin admin 31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.10.24.2013
-rwxr-x---  1 admin admin 31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.11.17.2012
-rw-r--r--  1 admin admin  4506 Sep 23  2003 preferences.dtd