Авамар: Не вдалося зберегти дані консольного сервера на сервер - Викликано кількома файлами mcserver.xml в директорії prefs

요약: Несправність 22402 - Не вдалося зберегти дані консольного сервера на сервер. Викликано кількома файлами mcserver.xml у каталозі /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Цю подію можна зареєструвати як подію Dial Home, подію MC UI або побачити в командному рядку на вузлі Avamar Utility Node:

Symptom: 22402, Desc: Could not save console server data to server.

원인

Кілька копій mcserver.xml файл в каталозі "/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs" може спричинити збій очищення сервера консолі керування (MCS) (він же резервне копіювання).

Якщо існують додаткові копії, а файл має неправильну назву, процес резервного копіювання не може належним чином визначити файл для резервної копії та зазнає невдачі.

Кілька копій файлу можуть існувати, якщо на вузлі утиліти виконується усунення неполадок MCS.

해결

1. Підтвердити наявність множинних mcserver.xml файлів у файлі /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs Каталог:

ls -l /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/

Приклади дивіться в ДОДАТКУ А.

a. Якщо існує лише одна копія файлу mcserver.xml, перегляньте Avamar: Код симптому 22402 – не вдалося зберегти дані консольного сервера на сервер (шлях вирішення проблеми) для отримання додаткової допомоги.

b. Якщо існує більше однієї копії файлу, а ім'я не починається з «x-», перейдіть до кроку 2.

2. Виправте будь-які mcserver.xml Імена файлів, які не містять "x-", щоб включити "x-" на початку імені:

cd /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/
mv mcserver.xml.xxx x-mcserver.xml.xxx

(Де xxx – ім'я додаткового файлу в директорії)

3. Слідкуйте за монітором подій MC UI, щоб переконатися, що флеші MCS тепер працюють. Якщо ні, поверніться до Avamar: Не вдалося зберегти дані консольного сервера на сервер (код симптому 22402) Шлях вирішення для отримання додаткової допомоги.

추가 정보

ДОДАТОК А: Приклад виведення, що показує mcserver.xml з додатковими файлами в директорії з неправильними назвами:

ls -l /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/
drwxr-xr-x  2 admin admin  4096 Oct 18 11:44 . 
drwxr-xr-x  7 admin admin  4096 Nov 16 11:45 .. 
-rwxrwx---  1 admin admin 31358 Oct 18 11:44 mcserver.xml 
-rwxr-x---  1 admin admin 31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.10.24.2013
-rwxr-x---  1 admin admin 31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.11.17.2012
-rw-r--r--  1 admin admin  4506 Sep 23  2003 preferences.dtd

해당 제품

Avamar

제품

Avamar
문서 속성
문서 번호: 000163397
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 14 10월 2025
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.