Avamar:无法将控制台服务器数据保存到服务器 — 由 prefs 目录中的多个mcserver.xml文件引起

요약: 症状 22402 - 无法将控制台服务器数据保存到服务器。 由 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs 目录中的多个mcserver.xml文件引起。

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증상

此事件可以记录为呼叫总部事件、MC UI 事件或在 Avamar 应用工具节点的命令行中看到:

Symptom: 22402, Desc: Could not save console server data to server.

원인

的多个拷贝 mcserver.xml 目录中的文件”/usr/local/avamar/var/mc/server_data/pref可能会导致管理控制台服务器 (MCS) 刷新(也称为备份)失败。

如果存在其他拷贝,并且未正确命名文件,则备份过程无法正确识别要备份的文件,因此失败。

如果在实用程序节点上执行 MCS 故障处理,则可能存在文件的多个拷贝。

해결

1.确认存在多个 mcserver.xml 中的文件 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs 目录:

ls -l /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/

有关示例,请参阅附录 A。

一个。如果仅存在 mcserver.xml 文件的一个拷贝,请查看 Avamar:症状代码 22402 — 无法将控制台服务器数据保存到服务器(解决方案路径),以获得更多帮助。

b.如果存在该文件的多个副本,并且名称 不是 以“x-”开头,请转至步骤 2。

2.纠正任何 mcserver.xml 将不包含“X-”的文件名更改为在名称开头包含“X-”:

cd /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/
mv mcserver.xml.xxx x-mcserver.xml.xxx

(其中 xxx 是目录中其他文件的名称)

3.监视 MC UI 事件监视器,以确保 MCS 刷新现在正常工作。如果没有,请返回到 Avamar:无法将控制台服务器数据保存到服务器(症状代码 22402)解决方案路径 以获取更多帮助。

추가 정보

附录 A:显示目录中具有其他文件但名称不正确的mcserver.xml的输出示例:

ls -l /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/
drwxr-xr-x  2 admin admin  4096 Oct 18 11:44 . 
drwxr-xr-x  7 admin admin  4096 Nov 16 11:45 .. 
-rwxrwx---  1 admin admin 31358 Oct 18 11:44 mcserver.xml 
-rwxr-x---  1 admin admin 31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.10.24.2013
-rwxr-x---  1 admin admin 31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.11.17.2012
-rw-r--r--  1 admin admin  4506 Sep 23  2003 preferences.dtd

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문서 속성
문서 번호: 000163397
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 14 10월 2025
버전:  7
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