Avamar:SharePointバックアップ エラー「Windows構造化例外ACCESS_VIOLATION」
요약: このナレッジベース(KB)記事では、バックエンド サーバーでの同時バックアップが原因でSharePointのバックアップが失敗する場合の回避策について説明します。
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증상
SharePointのバックアップが失敗または完了する場合があり、次のような例外エラーが発生します。
2014-04-29 20:13:27 avmossvss Error <0000>: The back-end client SQLBACKEND will be dropped later in the process.
2014-04-29 20:16:27 avmossvss Error <0000>: The back-end plug-in on client SQLBACKEND (10.1.1.1) terminated with errorcode 10019: Externally cancelled by Administrator.
2014-04-29 20:24:33 avmossvss Error <13968>: The back-end client [SQLBACKEND] has failed to backup, so its components will not be displayed for restore.
2014/04/30-01:24:38.88199 mossvss_ctl_sup DEBUG-ERROR <0378> threadimpl::runthread() - Windows structured exception ACCESS_VIOLATION in threadID 20148
원인
バックエンド データベース サーバー上のSQLメンテナンス ジョブは、フロントエンド クライアント上のSharePointバックアップと同時に開始されるか、重複します。これらの競合するバックアップ ジョブにより、一方または両方のジョブが失敗します。SharePointバックアップはフロントエンド クライアントで開始されますが、そのフロントエンド クライアントは各バックエンド クライアントにサブワークオーダーを送信してSharePointデータベースをバックアップします。別のプロセスによってSharePointデータベースがロックされた場合、SharePointプラグインはバックエンド クライアントでデータベースをバックアップできません
フロントエンド クライアントとは異なるAvamarグリッドに登録されているSharePointファームのバックエンド クライアントも、同様のエラーを引き起こす可能性があります。
해결
SQLメンテナンスまたはAvamar SharePointバックアップのいずれかでスケジュール設定されたジョブを別の時間範囲に並べ替えて、重複しないようにします
SharePointファーム内のサーバーが異なるAvamarグリッドに登録されている場合は、それらすべてを同じAvamarグリッドに再登録します。統合バックアップ(SharePoint、Exchange、SQL AlwaysOn)では、Windowsクライアントを異なるAvamarグリッドに登録する構成はサポートされていません。
해당 제품
Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SharePoint VSS, Avamar Plug-in for SQL문서 속성
문서 번호: 000165924
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 29 9월 2025
버전: 4
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