Avamar. Ошибка резервного копирования SharePoint "ACCESS_VIOLATION структурированного исключения Windows"

요약: В этой статье базы знаний (KB) описывается временное решение для сбоев резервного копирования SharePoint из-за одновременного резервного копирования на внутренних серверах.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Резервное копирование SharePoint может завершаться сбоем или завершаться с ошибками исключений, подобными следующим:

2014-04-29 20:13:27 avmossvss Error <0000>: The back-end client SQLBACKEND will be dropped later in the process. 
2014-04-29 20:16:27 avmossvss Error <0000>: The back-end plug-in on client SQLBACKEND (10.1.1.1) terminated with errorcode 10019: Externally cancelled by Administrator.
2014-04-29 20:24:33 avmossvss Error <13968>: The back-end client [SQLBACKEND] has failed to backup, so its components will not be displayed for restore. 
2014/04/30-01:24:38.88199 mossvss_ctl_sup DEBUG-ERROR <0378> threadimpl::runthread() - Windows structured exception ACCESS_VIOLATION in threadID 20148 

원인

Задания обслуживания SQL на внутреннем сервере базы данных либо запускаются одновременно, либо перекрываются с резервным копированием SharePoint на клиенте интерфейса. Эти конфликтующие задания резервного копирования приводят к сбою одного или обоих заданий. Несмотря на то, что резервное копирование SharePoint начинается на клиенте интерфейса, этот клиент отправляет заказ на выполнение вложенных работ каждому клиенту для резервного копирования баз данных SharePoint. Если другой процесс блокирует базы данных SharePoint, подключаемый модуль SharePoint не сможет создать резервную копию баз данных на внутреннем клиенте.

Регистрация внутренних клиентов в ферме SharePoint в другой сетке Avamar, отличной от сетки интерфейсного клиента, также может привести к аналогичным ошибкам.

해결

Перенесите запланированные задания обслуживания SQL или резервного копирования Avamar SharePoint на другой интервал времени, чтобы они не перекрывались.

Если серверы в ферме SharePoint зарегистрированы в разных сетках Avamar, повторно зарегистрируйте их все в одной сети Avamar. Для федеративного резервного копирования (SharePoint, Exchange, SQL AlwaysOn) регистрация клиентов Windows в разных сетках Avamar не является поддерживаемой конфигурацией.

해당 제품

Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SharePoint VSS, Avamar Plug-in for SQL
문서 속성
문서 번호: 000165924
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 29 9월 2025
버전:  4
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.