RecoverPoint for Virtual Machine：如果啟用網路開機，EFI 開機會導致 Shadow VM 進入重新開機迴圈，導致 DRU
요약: 如果啟用網路開機，EFI 開機會導致 Shadow VM 進入重新開機迴圈，導致 DRU。
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증상
在重新開機週期
中複製虛擬機器 RecoverPoint for Virtual Machines 一致性群組 （CG），包含受規範的 VM 重新開機。
在生產 VM Copy VM
上啟用 PXE 開機的 EFI BIOS 無法開機，並顯示錯誤：
中複製虛擬機器 RecoverPoint for Virtual Machines 一致性群組 （CG），包含受規範的 VM 重新開機。
在生產 VM Copy VM
上啟用 PXE 開機的 EFI BIOS 無法開機，並顯示錯誤：
Info: There isn't enough memory available to create a ramdisk device.
圖 1：VM 開機錯誤
원인
ResourcePak SMURF 開機裝置 （軟碟磁碟機） 不支援 EFI 開機。這表示當生產虛擬機器以 EFI 而非 BIOS 設定，且網路開機已啟用時，ResourcePak SMURF VM 會將開機順序向下滑動。在 PXE 開機時，如果在網路上找到 PXE 伺服器，則會進行迴圈重新開機，進而造成 DRU。
해결
解決 方案：
有三種可能的因應措施可用：
解決方案：
Dell 工程部門正在調查此問題。永久修正程式正在進行中，當更多資訊可用時，本文將會更新。如需技術協助，請聯絡 Dell 客戶支援中心或您的服務代表，並引用此解決方案 ID。
有三種可能的因應措施可用：
- 使用 BIOS 韌體，而非生產 VM 的 EFI。
- 在無法連線 PXE 開機伺服器的網路中啟動 DR VM （在錯誤訊息中可找到 PXE 開機伺服器 IP）。
Windows Boot Manager (Server IP: xxx.yyy.zzz.jjj)
- 從 Copy VM 的開機管理器停用 PXE 開機。
注意：第三個因應措施是，如果啟用映射存取，則 PXE 開機預設為再次在 copy VM 上啟用。因此，在每次映射存取之後，必須在 BIOS 中停用 PXE 開機。
解決方案：
Dell 工程部門正在調查此問題。永久修正程式正在進行中，當更多資訊可用時，本文將會更新。如需技術協助，請聯絡 Dell 客戶支援中心或您的服務代表，並引用此解決方案 ID。
추가 정보
本文已翻譯成以下語言：
해당 제품
RecoverPoint for Virtual Machines문서 속성
문서 번호: 000167708
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 14 2월 2023
버전: 6
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