NetWorker: vProxy FLR, "Data Domain hizmetinde oturum açılamadı" hatasıyla başarısız oluyor

요약: vProxy FLR, "Data Domain hizmetinde oturum açılamadı" hatasıyla başarısız oluyor

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

NetWorker VMware Protection (NVP) FLR, "Data Domain Hizmeti'nde oturum açılamadı" raporuyla başarısız oluyor

NetWorker Data Domain Sistemleri kaynakları, Data Domain için doğru "admin" seviyesindeki kullanıcıyla yapılandırılmalıdır:

Data Domain yönetim kullanıcısı

NOT: Yönetim kullanıcısı, Data Domain'de "yönetici" düzeyinde bir kullanıcı olmalıdır. Örneğin: sysadmin. Parola doğru olmalıdır. Data Domain yönetimi web kullanıcı arayüzüne sysadmin olarak giriş yapabildiğinizi doğrulayın. Başarılı bir şekilde oturum açtıysanız doğru parolanın ayarlandığından emin olmak için NetWorker'da Data Domain için "management password" alanını güncelleyin.

vProxy FLR bağlama oturumu günlüklerinde "eş tarafından bağlantı sıfırlama" mesajı gösteriliyor

  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/DATE/mount-SESSION-ID.log
2020-05-04T17:38:40Z INFO: [@(#) Build number: 117] Unmounting after mount failure: Unable to create NFS export at '[DD_FQDN]:/data/col1/[NW_FQDN]/FLR-[VM_NAME]-94f73769-7ddc-4a6b-a21d-742bdb4894f1': Unable to login while creating NFS export at '[DD_FQDN]:/data/col1/[NW_NAME]/FLR-[VM_NAME]-94f73769-7ddc-4a6b-a21d-742bdb4894f1': Failed to login to DataDomain service at 'https://[DD_NAME]:3009/rest/v1.0/auth': Post https://[DD_FQDN]:3009/rest/v1.0/auth: read tcp []->[]:3009: read: connection reset by peer

Bazen vProxy Data Domain'e erişebilir ancak ESXi ana bilgisayarı erişemez ve bağlantı sorunlarına neden olur. The ESXi nc (netcat) komutu, DD ile bağlantı noktası iletişimini doğrulamak için kullanılabilir:

nc -zv DD_HOSTNAME PORT
 

원인

Bir ağ bileşeni veya güvenlik duvarı bağlantıyı engelliyor ve bu da "eş tarafından bağlantı sıfırlama" hata mesajına neden oluyor.

해결

Bağlantı sorunuyla ilgili olarak ağ veya güvenlik duvarı ekibiyle iletişime geçin.

Aşağıdaki çıktılar, sorunun nerede oluştuğunu belirlemek için kullanılabilir:

  1. DD'de 22, 2049, 2052 ve 3009 bağlantı noktalarına bağlanabildiğinizi doğrulamak için vProxy'den curl komutlarını kullanın:
curl -v DD_HOSTNAME:PORT
  1. vProxy'den, vProxy'nin DD ile SSL bağlantısı kurabildiğini doğrulayın:
curl -kv https://DD_HOSTNAME:3009/rest/v1.0/trust
NOT: Bu komutun çıktısının, Data Domain'e bağlanmak için kullanılan kendinden imzalı SSL sertifikasını döndürmesi beklenir.
  1. vProxy kök konsolundan şunu başlatın: tcpdump:
NOT: Kök olarak doğrudan vProxy'ye SSH uygulayamazsınız. Bir SSH oturumu açın ve yönetici olarak oturum açın. Kök kullanıcıya geçiş sudo su -.

tcpdump -i any -s 0 -C 500 -w /tmp/`hostname`_`date -I`.pcap

  • -i Arayüzü belirtir, herhangi birini kullanabilir veya eth0 gibi bir sistem ağ arayüzü adı belirtebilirsiniz.
  • -s 0 Anlık görüntü uzunluğunu 65535 olarak belirtir (karenin tamamı yakalanır).
  • -C 500 seçeneği, 500.000.000 baytlık bir dosya boyutunu belirtir.
  • -w seçeneği çıktı dosyasının konumunu gösterir. Gösterilen çıktı dosyası, sistem ana bilgisayar adı ve çalıştırıldığı YYYY-AA-GG ile otomatik olarak oluşturulur. 
  1. NMC'den FLR bağlama işlemini başlatın. Bir sorun gözlemlendiğinde durun. tcpdump (CTRL+C) tuşlarına basın ve zaman damgasını inceleyin .pcap Herhangi bir bağlantı sorunu için /tmp dizininden dosya oluşturun.
NOT: Bir .pcap dosyası Wireshark'ta analiz edilebilir. Tel köpekbalığıBu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir. paket yakalamalarını analiz etmek için kullanılan üçüncü taraf bir yardımcı programdır. Paket yakalamayı gözden geçirme konusunda yardım almak için ağ yöneticinize danışın. 
  1. FLR için kullanılan vProxy'yi barındıran ESXi ana bilgisayarından (VMware'de gösterilmiştir) ESXi ana bilgisayarının DD'de 22, 2049, 2052, 3009 bağlantı noktalarına ulaşabildiğini doğrulayın.
nc -zv DD_HOSTNAME PORT

추가 정보

해당 제품

NetWorker

제품

NetWorker Family
문서 속성
문서 번호: 000173057
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 14 8월 2025
버전:  5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.