Problemas de estabilidad de la Alienware Area-51 con ajustes de sobreaceleración personalizados

요약: Cómo restablecer la sobreaceleración (OC) de la configuración personalizada a la recomendada por Dell en los sistemas Alienware Area-51 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R6 y R7. ...

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증상

Es posible que la computadora de escritorio Alienware serie Area-51 muestre una pantalla azul (pantalla de bloqueo), se reinicie o deje de responder si la configuración de OC (sobreaceleración) no sigue el perfil de OC recomendado por Dell (sobreaceleración 01, sobreaceleración 02).

Plataformas afectadas:

  • Alienware Area-51 R5
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R6
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

원인

No corresponde

해결

Si utiliza un ajuste de OC personalizado que supera la capacidad del sistema/CPU, es probable que se produzcan problemas de estabilidad. Utilice el perfil de sobreaceleración 01 o sobreaceleración 02, que es la recomendación de Dell.

Siga estos pasos: 

  1. Cargar la configuración predeterminada del BIOS
  2. Actualice Alienware Command Center (AWCC) a la versión más reciente (consulte la NOTA 1)
  3. Establezca Sobreaceleración 01/Sobreaceleración 02 (consulte la NOTA 2)
  NOTA 1:

1. Desinstale la versión anterior de Alienware OC Controls desde "Programas y características" y, a continuación, reinicie el sistema.

Programas y características
Figura 1: Programas y características


2. Descargue e instale Alienware OC Controls. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo descargar e instalar los controladores de Dell.

NOTA 2:

R5 solo es compatible con la configuración de OC de Alienware Command Center (AWCC):


Pantalla FusionFigura 2: Pantalla Fusion


R7 solo es compatible con la configuración del BIOS:

para el modo OC, seleccione Overclock 01/Overclock 02, la opción "Customized" que se muestra en la imagen a continuación es un ejemplo para mostrar cómo encontrar las opciones.

Modo OC
Figura 3: Modo OC

 

해당 제품

Alienware Area 51, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7
문서 속성
문서 번호: 000175469
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 24 4월 2025
버전:  7
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