BIOSConnect를 사용하여 SupportAssist OS Recovery 파티션 복구

Dell BIOSConnect란 무엇입니까?

BIOSConnect는 BIOS가 Dell HTTPs 백엔드에 연결해 https 방법을 통해 이미지를 로드하도록 지원하는 기반 플랫폼입니다. 이 기반 플랫폼은 서비스 가능성 기능 세트를 확장하여 클라우드 기반 SOS(Service OS) 지원을 추가함으로써 온박스 신뢰성 경험을 강화합니다.

BIOSConnect 기능은 클라우드에서 로컬 RAMDisk로 HTTP(s)를 다운로드하고 필요한 개선 조치를 수행하기 위해 다운로드한 서비스 OS 이미지로 제어를 전송하여 네트워크 기반 SOS 부팅 복구 기능을 제공합니다. 이를 통해 로컬 HDD 이미지가 손상 또는 교체되거나 없을 때 사용자가 복구 작업을 수행할 수 있습니다.

BIOSConnect 설정 옵션

SupportAssist 설정 메뉴는 SupportAssist OS Recovery 툴의 부팅 흐름 제어 옵션을 사용자에게 제공합니다. BIOSConnect를 사용하면 아래 그림에 있는 메뉴에 새 설정 옵션이 제공됩니다. 시스템마다 설정 모양과 느낌이 다르지만 별도의 표시가 없다면 설정은 비슷합니다.

그림 1(영어로만 제공)

사용자는 Support OS Recovery(로컬 SOS)와 BIOSConnect(클라우드 SOS)를 모두 활성화하도록 선택할 수 있습니다. 복구 시작 방식 두 가지(실행 패드/F12 메뉴 또는 진단) 모두 활성화해 사용할 수 있는 경우 로컬 SOS 옵션이 먼저 시도됩니다. 그러나 로컬 SOS에 장애가 발생하면 로컬 SOS를 복구할 필요 없이 BIOSConnect를 이용해 기본 OS 문제를 해결할 수 있습니다.

BIOS Connect 실행

1. 컴퓨터가 OS(Operating System) 및 로컬 복구 운영 체제로 부팅하지 못하는 경우, BIOSConnect는 인터넷을 통해 Dell 서버에 연결하고 SupportAssist OS Recovery 이미지를 다운로드하여 복구 프로세스를 지원합니다.
2. BIOSConnect가 활성화된 컴퓨터는 사전 정의된 부팅 실패 시간을 식별한 후 자동으로 BIOSConnect를 실행합니다.
3. 키를 누르고 BIOS Launchpad에서 SupportAssist OS Recovery 옵션을 선택하여 BIOSConnect를 시작할 수도 있습니다.
4. 반복된 시도 후에도 컴퓨터가 운영 체제로 부팅할 수 없는 경우 부팅 전 시스템 성능 검사가 시작됩니다.
5. 성능 검사에서 하드웨어 문제가 감지되지 않고 컴퓨터가 하드 드라이브에서 SAOS 복구를 시작할 수 없는 경우 시스템을 재시작하고 Dell.com에서 SupportAssist OS Recovery 이미지를 다운로드하라는 메시지가 표시됩니다.
6. 시스템이 재시작되고 BIOSConnect가 실행됩니다.

BIOSConnect를 이용한 SupportAssist OS Recovery

중요: 시작하기 전에 무선 또는 유선 연결을 통해 인터넷에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.

1. 시스템을 켭니다.
2. F12 키를 누릅니다.
3. SupportAssist OS Recovery를 클릭하거나 선택합니다.
   참고: 이러한 기능이 작동하려면 BIOS에서 BIOSConnect가 활성화되어야 합니다.

BIOS 액세스 위의 1단계와 2단계를 반복하고 System Setup 또는 BIOS Setup을 선택합니다. SupportAssist로 이동합니다. BIOSConnect를 켭니다. 참고: BIOS 스크린샷과 기능 명칭은 참조용입니다. 고객의 BIOS는 모델 및 BIOS 버전에 따라 다를 수 있습니다. 변경 사항을 적용하고 BIOS를 종료합니다.		그림 2(영어로만 제공)

4. BIOSConnect가 인터넷 연결을 검색합니다.

   그림 3(영어로만 제공)

• 사용할 무선 네트워크를 클릭합니다. 네트워크에 보안이 적용된 경우에는 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
  
  유선 연결은 네트워크의 IP 정보만 표시합니다.

  그림 4(영어로만 제공)

• 연결되면 Start Recovery를 클릭합니다.

  그림 5(영어로만 제공)

• 진행률 표시줄에 남은 시간이 표시됩니다.

  그림 6(영어로만 제공)

• 다운로드가 완료되면 컴퓨터가 Dell SupportAssist OS Recovery 환경으로 재부팅됩니다.
  
  프로세스를 완료하는 방법에 대한 자세한 내용은 000177401 - SupportAssist OS Recovery 5.0을 이용한 운영 체제 복구 방법을 참조하십시오.

  그림 7(영어로만 제공)

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권장 문서

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