Dell EMC Unity: SP-krasch kan inträffa i version 5.0.5 av OE (kan korrigeras av användaren)

요약: Under vissa förhållanden kan en Unity SP krascha vid kommunikation med en domänkontroller i en Windows-domän med koden 5.0.5

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Det enda symptomet på problemet som visas för användaren är en SAFE-krasch.

원인

Ett kodfel upptäcktes i version 5.0.5 av Dell EMC Unity OE-koden, vilket gör att den första byte som följer på en struktur för Netlogon-autentiseringsmeddelanden skrivs över.  I de flesta fall används inte nästa byte eftersom strukturen ingår i en större fast minnesallokering (antingen 64 eller 128 byte).  Om strukturen däremot förbrukar exakt 64 byte tillhör nästa byte en annan minnesallokering, vilket orsakar en SP-krasch. 

Strukturen för Netlogon-autentiseringsmeddelanden är variabel och består av en kombination av NETBIOS-domännamnet, serverns NETBIOS-namn och DNS-domännamnet.  För att stöta på problemet måste den variabla delen av meddelandestrukturen vara 38 byte.  De variabla delarna av Netlogon-strukturen är:

NETBIOS-domännamn + 2 x NETBIOS-namn + DNS-domännamn
 
Exempel:

För att hitta namnen vi behöver som referens kör du kommandot svc_storagecheck --cifs --limitpoll från CLI.  I resultatet letar du efter raden som innehåller ”CIFS Server”. 

1609358938: SMB: 6: CIFS Server NETBIOS123[MYDOM] RC=6 (local users supported)
1609358938: SMB: 6:  Full computer name=netbios123.mydomain1.com realm=MYDOMAIN1.COM
1609358938: SMB: 6:  Comment='EMC-SNAS:T8.0.1.112'
1609358938: SMB: 6:  if=10_VIRT12345Z0123 l=1.1.1.1 b=1.1.1.255 mac=0:X:XX:XX:XX:30
1609358938: SMB: 6:   FQDN=netbios123.mydomain1.com (Updated to DNS)


I resultatet ovan kan du se att NETBIOS-domännamnet är MYDOM, CIFS Server NETBIOS-namnet är NETBIOS123 och DNS-domännamnet är mydomain1.com.  Med detta får vi följande uträkning:

MYDOM (5) + 2 x NETBIOS123 (10 x 2) + mydomain1.com (13) = 38

Den här kombinationen av NETBIOS-domännamn, datorns NETBIOS-namn och DNS-domännamn skulle utlösa problemet.

해결

Lösning
Installera Unity OE version 5.0.6 för att lägga till funktioner för säker RPC.  Anvisningar om hur du uppgraderar Dell EMC Unity OE-koden finns i KB-artikeln 22755: Dell EMC Unity: Uppgradera Dell EMC Unity OE-koden (kan korrigeras av användaren) (på engelska). 

Tillfällig lösning
Om du fastställer att det här problemet kan uppstå, eller om det redan har uppstått i din miljö, ändrar du längden på det berörda CIFS-servernamnet (lägg antingen till eller ta bort tecken).  Detta gör att längden på Netlogon-autentiseringsmeddelandet inte blir exakt 64 byte och förhindrar en krasch.

해당 제품

Dell EMC Unity
문서 속성
문서 번호: 000181505
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 19 8월 2021
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.