Dell EMC Unity: SP-krasch kan inträffa i version 5.0.5 av OE (kan korrigeras av användaren)
요약: Under vissa förhållanden kan en Unity SP krascha vid kommunikation med en domänkontroller i en Windows-domän med koden 5.0.5
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Det enda symptomet på problemet som visas för användaren är en SAFE-krasch.
원인
Ett kodfel upptäcktes i version 5.0.5 av Dell EMC Unity OE-koden, vilket gör att den första byte som följer på en struktur för Netlogon-autentiseringsmeddelanden skrivs över. I de flesta fall används inte nästa byte eftersom strukturen ingår i en större fast minnesallokering (antingen 64 eller 128 byte). Om strukturen däremot förbrukar exakt 64 byte tillhör nästa byte en annan minnesallokering, vilket orsakar en SP-krasch.
Strukturen för Netlogon-autentiseringsmeddelanden är variabel och består av en kombination av NETBIOS-domännamnet, serverns NETBIOS-namn och DNS-domännamnet. För att stöta på problemet måste den variabla delen av meddelandestrukturen vara 38 byte. De variabla delarna av Netlogon-strukturen är:
NETBIOS-domännamn + 2 x NETBIOS-namn + DNS-domännamn
MYDOM (5) + 2 x NETBIOS123 (10 x 2) + mydomain1.com (13) = 38
Den här kombinationen av NETBIOS-domännamn, datorns NETBIOS-namn och DNS-domännamn skulle utlösa problemet.
Strukturen för Netlogon-autentiseringsmeddelanden är variabel och består av en kombination av NETBIOS-domännamnet, serverns NETBIOS-namn och DNS-domännamnet. För att stöta på problemet måste den variabla delen av meddelandestrukturen vara 38 byte. De variabla delarna av Netlogon-strukturen är:
NETBIOS-domännamn + 2 x NETBIOS-namn + DNS-domännamn
Exempel:
För att hitta namnen vi behöver som referens kör du kommandot svc_storagecheck --cifs --limitpoll från CLI. I resultatet letar du efter raden som innehåller ”CIFS Server”.
1609358938: SMB: 6: CIFS Server NETBIOS123[MYDOM] RC=6 (local users supported)
1609358938: SMB: 6: Full computer name=netbios123.mydomain1.com realm=MYDOMAIN1.COM
1609358938: SMB: 6: Comment='EMC-SNAS:T8.0.1.112'
1609358938: SMB: 6: if=10_VIRT12345Z0123 l=1.1.1.1 b=1.1.1.255 mac=0:X:XX:XX:XX:30
1609358938: SMB: 6: FQDN=netbios123.mydomain1.com (Updated to DNS)
I resultatet ovan kan du se att NETBIOS-domännamnet är MYDOM, CIFS Server NETBIOS-namnet är NETBIOS123 och DNS-domännamnet är mydomain1.com. Med detta får vi följande uträkning:
För att hitta namnen vi behöver som referens kör du kommandot svc_storagecheck --cifs --limitpoll från CLI. I resultatet letar du efter raden som innehåller ”CIFS Server”.
1609358938: SMB: 6: CIFS Server NETBIOS123[MYDOM] RC=6 (local users supported)
1609358938: SMB: 6: Full computer name=netbios123.mydomain1.com realm=MYDOMAIN1.COM
1609358938: SMB: 6: Comment='EMC-SNAS:T8.0.1.112'
1609358938: SMB: 6: if=10_VIRT12345Z0123 l=1.1.1.1 b=1.1.1.255 mac=0:X:XX:XX:XX:30
1609358938: SMB: 6: FQDN=netbios123.mydomain1.com (Updated to DNS)
I resultatet ovan kan du se att NETBIOS-domännamnet är MYDOM, CIFS Server NETBIOS-namnet är NETBIOS123 och DNS-domännamnet är mydomain1.com. Med detta får vi följande uträkning:
MYDOM (5) + 2 x NETBIOS123 (10 x 2) + mydomain1.com (13) = 38
Den här kombinationen av NETBIOS-domännamn, datorns NETBIOS-namn och DNS-domännamn skulle utlösa problemet.
해결
Lösning
Installera Unity OE version 5.0.6 för att lägga till funktioner för säker RPC. Anvisningar om hur du uppgraderar Dell EMC Unity OE-koden finns i KB-artikeln 22755: Dell EMC Unity: Uppgradera Dell EMC Unity OE-koden (kan korrigeras av användaren) (på engelska).
Tillfällig lösning
Om du fastställer att det här problemet kan uppstå, eller om det redan har uppstått i din miljö, ändrar du längden på det berörda CIFS-servernamnet (lägg antingen till eller ta bort tecken). Detta gör att längden på Netlogon-autentiseringsmeddelandet inte blir exakt 64 byte och förhindrar en krasch.
Installera Unity OE version 5.0.6 för att lägga till funktioner för säker RPC. Anvisningar om hur du uppgraderar Dell EMC Unity OE-koden finns i KB-artikeln 22755: Dell EMC Unity: Uppgradera Dell EMC Unity OE-koden (kan korrigeras av användaren) (på engelska).
Tillfällig lösning
Om du fastställer att det här problemet kan uppstå, eller om det redan har uppstått i din miljö, ändrar du längden på det berörda CIFS-servernamnet (lägg antingen till eller ta bort tecken). Detta gör att längden på Netlogon-autentiseringsmeddelandet inte blir exakt 64 byte och förhindrar en krasch.
해당 제품
Dell EMC Unity문서 속성
문서 번호: 000181505
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 19 8월 2021
버전: 7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.