Dell Encryption 在 Windows 更新後顯示登入程序初始化失敗

受影響的產品：

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption Personal

受影響的作業系統：

• Windows 10 v1809 及更新版本

套用在 2020 年 7 月或之後發出的 Windows 10 功能更新後重新開機時，裝置可能會遇到錯誤。如果已安裝 Dell Encryption，且已在 C：\Windows\System32 中設定加密可執行檔的原則，可能會出現錯誤訊息。錯誤出現在黑屏上，指出 登錄過程初始化失敗 - 初始化中的互動式登錄過程失敗：

圖 1：（僅英文）登入程序初始化失敗

此提示會防止這些裝置正確開機進入 Windows，且 系統資料加密復原 如何執行 Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal 復原套裝 如何執行 Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal 復原套裝 無法解決此故障。 

舊版 Dell Encryption 實作 （先前稱為 Dell Data Protection |Encryption） 可能包含可加密 Windows System32 目錄中可執行檔的原則元素。反映這些加密規則的原則會類似下列文字：

^3@%ENV:SYSTEMROOT%\SYSTEM32\;exe

Dell Technologies 建議您移除加密 C：\Windows\System32 或其任何子資料夾中具有 EXE、DLL 或 SYS 等副檔名之檔案的原則元素。

這些資料夾是 受保護的系統資料夾，只有本地管理員或預定義的帳戶才能訪問。雖然這些檔案仍為解密狀態，但在管理的 Dell Security Management Server 中啟用 安全 Windows 登入資料原則時，Dell Encryption 會驗證這些檔案在開機之間沒有被篡改。

處於不良狀態的裝置必須將 C：\Windows\System32\ 中的logonui.exe更換為已知良好電腦的複本。完成此作業後，必須執行如何 執行 Dell Encryption Enterprise / Dell Encryption Personal 復原套裝 的系統資料加密復原。然後，端點應可正確開機。

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