8.18 업그레이드 후 고급 인증을 제거하는 방법
요약: Dell Data Protection 소프트웨어의 일부인 고급 인증 플러그인은 v8.18 빌드 이후 더 이상 설치되지 않습니다. 소프트웨어의 이전 빌드를 v8.18 이후 빌드로 업그레이드할 때 고급 인증 플러그인은 설치 제거되지 않습니다.
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증상
영향을 받는 제품:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
영향을 받는 버전:
- v8.0-10.0
영향을 받는 운영 체제:
- Windows
원인
해당 사항 없음
해결
고급 인증 플러그인을 제거하려면 해당 설치 파일을 실행하여 제거를 수행해야 합니다.
- 이전 Dell Encryption 빌드의 마스터 설치 프로그램에서 고급 인증 플러그인 설치 파일을 추출해야 합니다(이전 Dell Data Protection | Encryption)이 설치되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Dell Data Security 마스터 설치 프로그램에서 하위 설치 프로그램을 추출하는 방법
- 하위 설치 프로그램이 추출되면 \DDP\Advanced Authentication\XX에서 고급 인증 설치 프로그램을 찾을 수 있습니다.

그림 1: (영어로만 제공) 고급 인증 설치 프로그램
- setup.exe 실행하고 프롬프트에 따라 제거합니다.
Warning: 다음 단계는 Windows 레지스트리 편집입니다.
- 계속하기 전에 레지스트리를 백업하고 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법
을 참조하십시오.
- 레지스트리를 편집하면 다음에 재부팅할 때 컴퓨터가 응답하지 않을 수 있습니다.
- 이 단계를 수행하는 데 문제가 있는 경우 Dell Data Security 국제 지원 전화번호로 문의하십시오.
- 제거하는 동안 암호화 상태와 관련된 오류가 발생하면 레지스트리 값을 수정해야 합니다.
- 관리 regedit를 열고 HKLM\Software\Dell\Dell Data Protection 키로 이동하여 PbaActivated를 찾아 값을 1에서 0으로 변경한 다음 OK를 선택합니다.

그림 2: (영어만 해당) PbaActivated 업데이트
- Advanced Authentication 제거를 다시 시도하면 이번에 제거가 완료되어야 합니다.
- 재부팅하기 전에 PbaActivated의 레지스트리 값을 원래 값으로 다시 변경하는 것이 좋습니다.
지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.
해당 제품
Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Enterprise문서 속성
문서 번호: 000185272
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 11 4월 2024
버전: 4
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