Как устранить проблему синхронизации OneDrive в Windows

요약: Если у вас возникли проблемы с синхронизацией OneDrive в Windows, вот следующие решения, как их устранить.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

지침

  1. Убедитесь, что Windows 10 и OneDrive обновлены. Нажмите Settings>Update & Security >Windows Update.
    • Обновления Windows производятся: Перейдите к шагу 2.
    • Windows не обновляется: Обновите Windows и OneDrive. После обновления перейдите к шагу 2.
  2. Перезапустите клиентское приложение синхронизации OneDrive на компьютере. Нажмите правой кнопкой мыши значок OneDrive (Значок OneDrive) в области уведомлений на панели задач и выберите Выход. Появится диалоговое окно.
    Выход из OneDrive
  3. Нажмите кнопку Закрыть OneDrive в диалоговом окне.
    OneDrive — закрыть
  4. Нажмите меню Пуск и выберите приложение OneDrive .
    Примечание. Если OneDrive не удается найти в меню, нажмите кнопку Поиск на панели задач, введите OpenDrive, затем выберите приложение, которое появится в меню.

     
  5. Проверьте, устранена ли проблема синхронизации.
    • Синхронизация устранена: Дальнейших действий не требуется.
    • Проблема синхронизации сохраняется: Перейдите к шагу 6.
       
  6. Проверьте, не перечеркнут ли значок OneDrive в области уведомлений.
    • Yes. Перейдите к шагу 7.
    • No. Перейдите к шагу 8. Нажмите значок OneDrive , затем «Справка и параметры», «Параметры», а затем «Отменить связь с этим компьютером». После этого вам потребуется снова войти в OneDrive. Если проблема не устранена, перейдите к шагу 8.
       
  7. Нажмите на значок правой кнопкой мыши и выберите Просмотр проблем синхронизации. Проверьте появившееся диалоговое окно; Отобразится ошибка и решение.
     
  8. Следуйте инструкциям, приведенным в столбце «Решение ».
    Разрешение OneDrive
  9. Нажмите меню Пуск , затем найдите и выберите OneDrive или введите OneDrive в поле поиска, затем выберите приложение OneDrive в подменю. OneDrive начал работать?
    • Yes. Дальнейших действий не требуется.
    • No. Продолжите установку последней версии OneDrive.
       
  10. Скачайте и установите последнюю версию OneDriveЭта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies..
  11. Войдите в свою учетную запись OneDrive и нажмите кнопку Войти , чтобы настроить учетную запись.

На страницах ниже приведены сведения о решениях для MacOS и мобильных платформ.

  1. Как решить проблему с синхронизацией OneDrive в MAC
  2. Устранение неполадок приложения OneDrive для Android
  3. Устранение неполадок приложения OneDrive для iOS
  4. Устранение неполадок приложения OneDrive для Windows Phone

해당 제품

Microsoft 365 from Dell
문서 속성
문서 번호: 000185407
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 02 12월 2025
버전:  4
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.