Microsoft 365 from Dell 지원 연락처 정보
요약: 고객 지원 경험을 최적화하기 위해 Microsoft 365 from Dell 기술 지원에 문의하는 프로세스를 업데이트했습니다.
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지침
Microsoft 365 from Dell 지원 연락처 정보
참고: 이 문서는 Dell의 CSP(Cloud Solution Provider) 프로그램을 통해 구입한 Microsoft 365 구독에 적용됩니다. 여기에는 Microsoft 365 Personal 또는 Microsoft 365 Family와 같은 Microsoft 365 소비자 제품이 제외됩니다. Business 및 Business Premium 계정의 경우 Dell 기술 자료 문서 Microsoft 365 Business 및 Business Premium을 활성화하는 방법을 참조하십시오.
서비스 태그를 사용하여 지원에 액세스하려면 다음을 수행합니다.
- Dell 지원 웹 사이트로 이동합니다.
- 지원 검색: Microsoft 365 from Dell 소프트웨어 서비스 태그를 입력합니다.
이 서비스의 소프트웨어 서비스 태그는 다음 제목의 이메일에서 찾을 수 있습니다. Microsoft 365 라이선스에 대한 Dell 지원 정보 - 소프트웨어 서비스 태그를 사용하여 온라인으로 티켓을 제출하거나 채팅 또는 기술 지원에 문의할 수 있습니다. "기술 지원에 문의"를 클릭하고 도움이 필요한 항목 중 하나를 선택한 다음 선호하는 연락 방법을 사용합니다. 이메일, 전화 또는 채팅.
소프트웨어 서비스 태그 없이 지원에 액세스하려면 다음을 수행합니다.
- Microsoft 365 from Dell 지원 웹사이트로 이동합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 이슈를 선택합니다.
- 소프트웨어 서비스 태그 없이 채팅, 이메일 또는 기술 지원에 문의할 수 있습니다. 주문 번호를 준비하고 문의합니다.
연락처는 영어로 제공되며(24 x 7) 특정 언어의 업무 시간은 다음과 같습니다.
프랑스어, 독일어, 스페인어 - 월요일~금요일 오전 9:00~오후 5:00(CEST)
일본어 - 월요일~금요일 오전 9:00~오후 5:00 JST(공휴일 제외)
판매 지원 사서함
다음 질문은 Microsoft 365 from Dell 영업 지원 팀에 문의하십시오.
참고: 일본에 있는 경우 영업 담당자에게 문의하십시오(계정에 대한 질문은 제외).
- Microsoft 365 from Dell 계정
- 계정 또는 주문 지원
- 환영 이메일 재발송 요청
- 계정 연락처 업데이트
- Microsoft 365 테넌트 도메인 또는 라이선스 문의
- 업데이트 또는 라이선스 문의
Azure CSP 기술 지원(24 x 7)
Azure CSP 기술 지원의 경우 AzureCSP_Support@cloudstore.dell.com 에 이메일을 보냅니다.
추가 정보
권장 문서
다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.
해당 제품
Microsoft 365 from Dell문서 속성
문서 번호: 000187609
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 13 1월 2025
버전: 9
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지원 서비스
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