메인 콘텐츠로 이동
로그아웃

환영합니다.

내 계정
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스
  • 회사 관리를 사용하여 Dell EMC 사이트, 제품 및 제품 수준 연락처를 관리하십시오.
로그인 계정 만들기 프리미어 로그인 Partner Program 로그인
문의처

Dell.com 카트

문서 번호: 000188578

Po vynuceném vypnutí během testu POST se na počítačích Inspiron, Vostro a Latitude automaticky spustí test BIST displeje LCD

요약: Tento článek obsahuje postup, jak zabránit automatickému spuštění testu BIST displeje LCD po vynuceném vypnutí během testu POST na některých počítačích Inspiron, Vostro a Latitude. ...

이 문서는 자동으로 번역되었을 수 있습니다. 번역 품질에 대한 의견이 있는 경우 페이지 하단의 양식을 사용해 알려 주시기 바랍니다.

문서 콘텐츠

증상

Někteří uživatelé počítačů Inspiron, Vostro a Latitude mohou po vynuceném vypnutí stisknout tlačítko napájení během spouštění, a automaticky tak spustit vestavěný samočinný test displeje LCD (obrázek 1).

Test BIST obrazovky LCD

Obrázek 1: Vestavěný samočinný test BIST displeje LCD

원인

Důvodem je neshoda časování mezi rozhraním Intel Management Engine (ME) a systémem BIOS.

해결

Problém může vyřešit aktualizace systému BIOS na nejnovější verzi. Další informace najdete v části Postup stažení a instalace nejnovějšího systému BIOS:

Tento problém byl hlášen u následujících modelů počítačů, ale mohou být dotčeny i jiné modely, které nejsou uvedeny v seznamu (Tabulka 1):

Model produktu
Inspiron 5410
Inspiron 5418
Inspiron 5510
Inspiron 5518
Vostro 5410
Vostro 5510
Inspiron 7306 2 v 1
Inspiron 5406 2 v 1
Inspiron 7506 2 v 1
Inspiron 7706 2 v 1
Inspiron 5402
Inspiron 5409
Inspiron 5502
Inspiron 5509
Vostro 5402
Vostro 5502
Inspiron 5310
Vostro 5310
Inspiron 7400
Inspiron 5301
Inspiron 7300
Vostro 5301
Inspiron 5410 2 v 1
Latitude 3320
Latitude 3420
Latitude 3520
Latitude 5420
Latitude 7310

Tabulka 1: Možné dotčené modely počítačů

Stažení a instalace nejnovějšího systému BIOS:

 
VÝSTRAHA: Společnost Dell doporučuje před aktualizací systému BIOS odpojit zařízení, jako jsou externí pevné disky, tiskárny, skenery atd.
VÝSTRAHA: Notebooky Dell musí mít před aktualizací systému BIOS nainstalovanou baterii a musí být nabité alespoň na 10 %. Společnost Dell doporučuje před pokračováním v procesu aktualizace připojit notebook k elektrické síti.
POZNÁMKA: Další informace o aktualizaci systému BIOS v počítači Dell naleznete v článku znalostní databáze Dell Aktualizace systému Dell BIOS.
POZNÁMKA: Chcete-li nainstalovat systém BIOS, váš uživatelský účet musí mít oprávnění správce.

Při stahování a instalaci nejnovější verze systému BIOS pro váš počítač postupujte následujícím způsobem.

    1. Přejděte na stránku podpory produktů Dell.
    2. Svůj produkt Dell můžete identifikovat třemi způsoby.
      • Klepněte nebo klikněte na přehled pro váš počítač v části Tento počítač.
        Poznámka: Pokud v části TENTO POČÍTAČ není uveden žádný přehled, můžete kliknout nebo klepnout na možnost Stažení a instalace aplikace SupportAssist, která automaticky identifikuje váš počítač. Podle pokynů stáhněte a nainstalujte aplikaci SupportAssist. Další informace najdete na stránce Dell SupportAssist pro počítače.
      • Zadejte výrobní číslo, ID produktu Dell nebo model, klikněte nebo klepněte na tlačítko Hledat a vyberte počítač ze seznamu.
      • Klepněte nebo klikněte na možnost Procházet nabídku všech produktů. Je nutné vybrat typ zařízení, název značky a poté model produktu.
    3. Jakmile se dostanete na stránku podpory produktu pro váš počítač, klepněte nebo klikněte na kartu Ovladač a soubory ke stažení.
    4. Klepněte nebo klikněte na možnost Vyhledat ovladače.
    5. V části Operační systém souborů vyberte možnost BIOS.
    6. Najděte nejnovější verzi systému BIOS.
    7. Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do počítače.
    8. Pomocí Průzkumníka souborů (také označovaného jako Průzkumník Windows) otevřete umístění, kam byl stažený soubor uložen.
    9. Dvakrát klikněte na instalační soubor systému BIOS a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.

문서 속성

영향을 받는 제품
Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 7300, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 7400, Inspiron 5502/5509, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 7506 2-in-1 , Inspiron 7706 2-in-1, Latitude 3320, Latitude 3420, Latitude 3520, Vostro 5301, Vostro 13 5310, Vostro 5402, Vostro 14 5410, Vostro 5502, Vostro 15 5510 ...
마지막 게시 날짜

02 12월 2022

버전

9

문서 유형

Solution

맨 위로 이동