문서 번호: 000188578

LCD BIST kjører automatisk på Inspiron-, Vostro- og Latitude-datamaskiner etter tvungen avslutning under POST

요약: Denne artikkelen inneholder trinn for å hindre at LCD BIST kjører automatisk etter tvungen avslutning under POST på enkelte Inspiron-, Vostro- og Latitude-datamaskiner.

이 문서는 자동으로 번역되었을 수 있습니다. 번역 품질에 대한 의견이 있는 경우 페이지 하단의 양식을 사용해 알려 주시기 바랍니다.

문서 콘텐츠

증상

Noen Inspiron-, Vostro- og Latitude-brukere kan oppleve at LCD-selvtesten (figur 1) kjører automatisk etter at datamaskinen ble tvunget til å slå seg av ved å trykke på av/på-knappen under oppstart.

LCD BIST

Figur 1: Innebygd LCD-selvtest (BIST)

원인

Dette skyldes manglende tidsoversamsvar mellom Intel Management Engine (ME) og BIOS-kommunikasjon .

해결

Oppdatering til nyeste BIOS-versjon på datamaskinen kan bidra til å løse problemet. Se delen Slik laster du ned og installerer den nyeste BIOS-delen hvis du vil ha mer informasjon.

Følgende liste over datamaskinmodeller har blitt rapportert å ha dette problemet, men andre datamaskinmodeller som ikke er oppført, kan også bli påvirket (tabell 1):

Produktmodellen
Inspiron 5410
Inspiron 5418
Inspiron 5510
Inspiron 5518
Vostro 5410
Vostro 5510
Inspiron 7306 2-i-1
Inspiron 5406 2-i-1
Inspiron 7506 2-i-1
Inspiron 7706 2-i-1
Inspiron 5402
Inspiron 5409
Inspiron 5502
Inspiron 5509
Vostro 5402
Vostro 5502
Inspiron 5310
Vostro 5310
Inspiron 7400
Inspiron 5301
Inspiron 7300
Vostro 5301
Inspiron 5410 2-i-1
Latitude 3320
Latitude 3420
Latitude 3520
Latitude 5420
Latitude 7310

Tabell 1: Mulige berørte datamaskinmodeller

Slik laster du ned og installerer nyeste BIOS:

ADVARSEL: Dell anbefaler at du kobler fra enheter som eksterne harddisker, skrivere, skannere og så videre før du oppdaterer BIOS.

ADVARSEL: Batteriet i bærbare Dell-PC-er må være installert og minst 10 % oppladet før du starter BIOS-oppdateringen. Dell anbefaler at du kobler den bærbare PC-en på nettstrøm før du fortsetter med oppdateringsprosessen.

MERK: Hvis du vil vite mer om hvordan du oppdaterer BIOS på en Dell-datamaskin, kan du se Dell BIOS-oppdateringer i Dells kunnskapsbase.

MERK: Hvis du skal installere BIOS, må brukerkontoen ha administratorrettigheter.

Hvis du vil laste ned og installere den nyeste BIOS-en for datamaskinen, utfører du følgende trinn.

1. Gå til siden for Dells produktstøtte.
2. Du får tre alternativer for å identifisere Dell-produktet ditt.
  - Klikk på oppføringen for datamaskinen din under DENNE PC-EN.
    Merk: Hvis datamaskinen din ikke står oppført under DENNE PC-EN, kan du klikke på Last ned og installer SupportAssist. Dette identifiserer datamaskinen for deg automatisk. Følg instruksjonene for å laste ned og installere SupportAssist. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til siden Dell SupportAssist for PC-er .
  - Skriv inn service-ID-en, Dell-produkt-ID-en eller -modellen, og trykk eller klikk deretter på søkeknappen og velg datamaskinen din fra listen.
  - Klikk på Bla gjennom alle produkter: Du må velge hvilken type enhet du har, merkevarenavn og produktmodell.
3. Når du kommer til produktstøttesiden for datamaskinen din, trykker eller klikker du på fanen Drivere og nedlastinger .
4. Trykk eller klikk på Find Drivers (Finn drivere).
5. Velg BIOS under Operativsystem.
6. Finn den nyeste system-BIOS-en.
7. Klikk på Last ned, og lagre filen på datamaskinen.
8. Bruk Filutforsker (også kjent som Windows Explorer) for å bla til plasseringen der den nedlastede filen ble lagret.
9. Dobbeltklikk på BIOS-installasjonsfilen, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonsprosessen.

문서 속성

영향을 받는 제품

Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 7300, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 7400, Inspiron 5502/5509, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 7506 2-in-1 , Inspiron 7706 2-in-1, Latitude 3320, Latitude 3420, Latitude 3520, Vostro 5301, Vostro 13 5310, Vostro 5402, Vostro 14 5410, Vostro 5502, Vostro 15 5510 ...

마지막 게시 날짜

02 12월 2022

버전

문서 유형

Solution

맨 위로 이동

환영

환영합니다.