문서 번호: 000188578
LCD BIST kører automatisk på Inspiron-, Vostro- og Latitude-computere efter tvungen nedlukning under POST
요약: Denne artikel indeholder trin til at forhindre LCD BIST i at køre automatisk efter tvungen nedlukning under POST på nogle Inspiron-, Vostro- og Latitude-computere.
문서 콘텐츠
증상
Nogle Inspiron-, Vostro- og Latitude-brugere kan opleve den indbyggede LCD-selvtest (Figur 1) automatisk, når computeren er blevet tvunget til at lukke ned ved at trykke på tænd/sluk-knappen under opstart.
Figur 1: Indbygget LCD-selvtest (BIST– Built-In Self-Test)
원인
Dette skyldes timinguoverensstemmelse mellem Intel Management Engine (ME) og BIOS-kommunikation .
해결
Opdatering til den nyeste BIOS-version på computeren kan hjælpe med at løse problemet. Se afsnittet Sådan downloades og installeres den nyeste BIOS: for at få flere oplysninger.
Følgende liste over computermodeller er blevet rapporteret som havende dette problem, men andre computermodeller, der ikke er anført, kan også blive påvirket (Tabel 1):
| Produktmodel |
|---|
| Inspiron 5410 |
| Inspiron 5418 |
| Inspiron 5510 |
| Inspiron 5518 |
| Vostro 5410 |
| Vostro 5510 |
| Inspiron 7306 2-i-1 |
| Inspiron 5406 2-i-1 |
| Inspiron 7506 2-i-1 |
| Inspiron 7706 2-i-1 |
| Inspiron 5402 |
| Inspiron 5409 |
| Inspiron 5502 |
| Inspiron 5509 |
| Vostro 5402 |
| Vostro 5502 |
| Inspiron 5310 |
| Vostro 5310 |
| Inspiron 7400 |
| Inspiron 5301 |
| Inspiron 7300 |
| Vostro 5301 |
| Inspiron 5410 2-i-1 |
| Latitude 3320 |
| Latitude 3420 |
| Latitude 3520 |
| Latitude 5420 |
| Latitude 7310 |
Tabel 1: Mulige berørte computermodeller
Sådan downloader og installerer du den nyeste BIOS:
ADVARSEL: Dell anbefaler, at du afbryder enheder som eksterne harddiske, printere, scannere osv., før du opdaterer BIOS.
ADVARSEL: Bærbare computere fra Dell skal have det installerede batteri opladet til mindst 10 %, før du starter BIOS-opdateringen. Dell anbefaler, at den bærbare pc tilsluttes netstrøm, før du fortsætter med opdateringen.
BEMÆRK: Du kan få mere at vide om opdatering af BIOS på en Dell-computer i Dell Knowledge Base Dell BIOS-opdateringer.
BEMÆRK: Hvis du vil installere BIOS, skal din brugerkonto have administratorrettigheder.
Udfør følgende trin for at downloade og installere den nyeste BIOS til din computer.
-
- Gå til siden Dell Support.
- Du har tre muligheder for at finde dit Dell-produkt.
- Tryk eller klik på listen for din computer under DENNE PC.
Bemærk: Hvis der ikke er en post for computeren under DENNE PC, kan du trykke eller klikke på Download og installer SupportAssist, hvilket automatisk identificerer din computer for dig. Følg anvisningerne for at downloade og installere SupportAssist. Gå til siden Dell SupportAssist til pc'er for at få flere oplysninger.
- Indtast servicekoden, Dell-produkt-id'et eller modellen, og tryk eller klik derefter på knappen Søg , og vælg din computer på listen.
- Tryk eller klik på Gennemse alle produkter: Du skal vælge den type enhed, du har, mærkenavnet og derefter produktmodellen.
- Tryk eller klik på listen for din computer under DENNE PC.
- Når du kommer til siden for produktsupport til din computer, skal du trykke eller klikke på fanen Driver &downloads .
- Tryk eller klik på Find Drivere.
- Under Operativsystem skal du vælge BIOS.
- Find den nyeste BIOS til systemet.
- Klik på Download, og gem filen på computeren.
- Brug Stifinder (også kaldet Windows Stifinder) til at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
- Dobbeltklik på BIOS-opsætningsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.
- Gå til siden Dell Support.
문서 속성
영향을 받는 제품
Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 7300, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 7400, Inspiron 5502/5509, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 7506 2-in-1
, Inspiron 7706 2-in-1, Latitude 3320, Latitude 3420, Latitude 3520, Vostro 5301, Vostro 13 5310, Vostro 5402, Vostro 14 5410, Vostro 5502, Vostro 15 5510
...
마지막 게시 날짜
02 12월 2022
버전
9
문서 유형
Solution