Windows 업데이트 후 Dell 컴퓨터에 BIOS 손상 또는 BIOS 업데이트 오류가 발생함

증상 1: 컴퓨터가 LED에 오류 코드 3-6을 표시하면서 POST를 완료하지 못할 수 있습니다.

증상 2: 지원되지 않는 다운그레이드로 인해 BIOS 업데이트가 차단되거나 Windows Update를 통해 BIOS를 2.x.x로 업데이트한 후 BIOS 자동 복구가 실패 할 수 있습니다.

해당되는 플랫폼:

• ChengMing 3990
• ChengMing 3991
• Dell Pro 14 Essential PV14250
• Dell Pro 14 Essential PV14255
• Dell Pro 15 Essential PV15255
• Inspiron 15 3525
• Inspiron 15 3535
• Vostro 14 3435
• Vostro 15 3535
• Vostro 3681
• Vostro 3881
• Vostro 3888

사용 가능한 원인 정보가 없습니다.

먼저 USB 드라이브로 BIOS를 복구합니다.

1. Dell 드라이버 및 다운로드 페이지에서 최신 BIOS exe 파일 또는 복구 파일을 다운로드합니다.
2. 이름을 "BIOS_IMG.rcv"로 바꿉니다.
3. FAT32 형식으로 포맷된 USB 드라이브에 "BIOS_IMG.rcv" 파일을 복사합니다.
4. USB 복구 스토리지를 컴퓨터에 연결합니다.
5. 키보드의 Ctrl + Esc 키를 길게 누르고 BIOS Recovery 페이지가 나타날 때까지 컴퓨터를 켭니다.
   
6. 복구 프로세스를 시작하려면 BIOS 복구(Recover BIOS)를 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
   참고: 컴퓨터를 끄거나 분리하지 마십시오.
   
   
7. BIOS 복구가 완료되면 OS로 부팅하고 최신 BIOS exe 파일을 다운로드하여 다시 업데이트합니다. 목적은 복구 이미지를 새 버전으로 교체하는 것입니다. 이렇게 하면 BIOS 플래시가 중단될 때 문제가 다시 발생하는 것을 방지할 수 있습니다. BIOS를 다운로드하고 설치하려면 BIOS 업데이트 가이드를 참조하십시오.