El sistema de archivos de Data Domain (DDFS) se puede reiniciar con un error de segfault o con un error de malloc durante la transferencia de datos al nivel de la nube

요약: El sistema de archivos de Data Domain (DDFS) se puede reiniciar con un error de segFault o con un error de malloc durante la transferencia de datos al nivel de la nube

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증상

El sistema de archivos de Data Domain (DDFS) se puede reiniciar con un error de malloc o segfault con un estado de alerta durante la transferencia de datos al nivel de la nube
Este problema se aplica a todos los lanzamientos de DDOS 7.7.0.x y la corrección se incluye en DDOS 7.7.1.0 y versiones posteriores

Following alert will be issues during DDFS restart
Alerts History
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Id      Post Time                  Clear Time                 Severity   Class        Object   Message
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m0-43   Thu Feb  3 05:18:43 2022   Thu Feb  3 05:19:02 2022   ERROR      Filesystem            EVT-FILESYS-00008: Filesystem has encountered an error and is restarting.
-----   ------------------------   ------------------------   --------   ----------   ------   -------------------------------------------------------------------------
There is 1 historic alert.

System will report either of followings message if DDFS restarts with segfault  error
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libcrypto.so.1.0.0[7f26e22a0000+2a2000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libc-2.17.so[7f2780bee000+1b5000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in ddfs[400000+4e24000](E4)

System will report either of following message and ALERT  if DDFS restarts with PANIC  error
PANIC: lib/dd_memstats.c: dd_malloc_verify_fence: 493: !(footer->magic == MALLOC_TAIL_MAGIC)
PANIC: lib/../include/dlist.h: _dl_first: 828: !(list->count != 0)

원인

Dell Technologies identificó un defecto de código en la función de transferencia de datos en la nube, lo que provocará el reinicio de DDFS, ya sea con el error SEGFAULT o PANIC mencionados anteriormente.

La referencia de Jira es DDOSCFD-9678

해결

Para evitar los reinicios de DDFS durante la transferencia de datos a la nube, considere la posibilidad de actualizar a DDOS 7.7.1.10 o posterior, 7.7.2.0.10 o posterior, 7.8.0.20 o posterior

Pasos:

1. Suspenda el proceso de transferencia de datos en la nube
      # data-movement stop
      # data-movement status
              
2. Reinicie el sistema de archivos
               # filesys restart
     
3. Garantice que el sistema de archivos está habilitado
               #filesys status
              
4. Actualice el sistema a DDOS 7.7.1.10 o posterior, 7.7.2.0.10 o posterior, 7.8.0.20 o posterior.
5. Reanude el proceso de transferencia de datos a la nube
               # data-movement start

해당 제품

Data Domain
문서 속성
문서 번호: 000196696
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 04 9월 2025
버전:  7
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