Data Domain -tiedostojärjestelmä (DDFS) voi käynnistyä uudelleen segfault- tai panic-tilassa malloc-virheen vuoksi, kun tietoja siirretään Cloud Tier -tasolle

요약: Data Domain -tiedostojärjestelmä (DDFS) voi käynnistyä uudelleen segfault- tai panic-tilassa malloc-virheen vuoksi, kun tietoja siirretään Cloud Tier -tasolle ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Data Domain -tiedostojärjestelmä (DDFS) voi käynnistyä uudelleen segfault- tai panic-tilassa malloc-virheen vuoksi, kun tietoja siirretään Cloud Tier -tasolle
Ongelma koskee kaikkia DDOS 7.7.0.x -versioita. Korjaus sisältyy DDOS 7.7.1.0- ja uudempiin versioihin

Following alert will be issues during DDFS restart
Alerts History
--------------
Id      Post Time                  Clear Time                 Severity   Class        Object   Message
-----   ------------------------   ------------------------   --------   ----------   ------   -------------------------------------------------------------------------
m0-43   Thu Feb  3 05:18:43 2022   Thu Feb  3 05:19:02 2022   ERROR      Filesystem            EVT-FILESYS-00008: Filesystem has encountered an error and is restarting.
-----   ------------------------   ------------------------   --------   ----------   ------   -------------------------------------------------------------------------
There is 1 historic alert.

System will report either of followings message if DDFS restarts with segfault  error
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libcrypto.so.1.0.0[7f26e22a0000+2a2000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libc-2.17.so[7f2780bee000+1b5000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in ddfs[400000+4e24000](E4)

System will report either of following message and ALERT  if DDFS restarts with PANIC  error
PANIC: lib/dd_memstats.c: dd_malloc_verify_fence: 493: !(footer->magic == MALLOC_TAIL_MAGIC)
PANIC: lib/../include/dlist.h: _dl_first: 828: !(list->count != 0)

원인

Dell Technologies on havainnut koodivirheen pilvipalvelun tiedonsiirtotoiminnossa, joka aiheuttaa DDFS-uudelleenkäynnistyksen yllä esitetyn SEGFAULT- tai PANIC-virheen vuoksi.

Jira-viite on DDOSCFD-9678

해결

Estä DDFS-uudelleenkäynnistykset Cloud Tier -tiedonsiirron aikana päivittämällä DDOS 7.7.1.10 -versioon tai uudempaan, 7.7.2.0.10-versioon tai uudempaan, 7.8.0.20-versioon tai uudempaan

Vaiheet:

1. Keskeytä tietojen siirto pilvipalveluun
      # data-movement stop
      # data-movement status
              
2. Käynnistä tiedostojärjestelmä uudelleen
               # filesys restart
     
3. Varmista, että tiedostojärjestelmä on otettu käyttöön
               #filesys status
              
4. Päivitä järjestelmä DDOS 7.7.1.10 -versioon tai uudempaan, 7.7.2.0.10-versioon tai uudempaan, 7.8.0.20-versioon tai uudempaan.
5. Jatka tiedonsiirtoa pilvipalveluun
               # data-movement start

해당 제품

Data Domain
문서 속성
문서 번호: 000196696
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 04 9월 2025
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.