Le système de fichiers Data Domain (DDFS) peut redémarrer avec un segfault ou une panique avec erreur malloc lors du déplacement des données vers le niveau cloud

요약: Le système de fichiers Data Domain (DDFS) peut redémarrer avec un segfault ou une panique avec erreur malloc lors du déplacement des données vers le niveau cloud ...

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증상

Le système de fichiers Data Domain (DDFS) peut redémarrer avec un segfault ou une panique avec erreur malloc lors du déplacement des données vers le niveau cloud
Ce problème s'applique à toutes les versions de DDOS 7.7.0.x et le correctif est inclus dans DDOS 7.7.1.0 et versions ultérieures

Following alert will be issues during DDFS restart
Alerts History
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Id      Post Time                  Clear Time                 Severity   Class        Object   Message
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m0-43   Thu Feb  3 05:18:43 2022   Thu Feb  3 05:19:02 2022   ERROR      Filesystem            EVT-FILESYS-00008: Filesystem has encountered an error and is restarting.
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There is 1 historic alert.

System will report either of followings message if DDFS restarts with segfault  error
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libcrypto.so.1.0.0[7f26e22a0000+2a2000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libc-2.17.so[7f2780bee000+1b5000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in ddfs[400000+4e24000](E4)

System will report either of following message and ALERT  if DDFS restarts with PANIC  error
PANIC: lib/dd_memstats.c: dd_malloc_verify_fence: 493: !(footer->magic == MALLOC_TAIL_MAGIC)
PANIC: lib/../include/dlist.h: _dl_first: 828: !(list->count != 0)

원인

Dell Technologies a identifié un défaut de code dans la fonction de déplacement des données dans le cloud, ce qui entraîne le redémarrage de DDFS avec l'erreur SEGFAULT ou PANIC ci-dessus.

Référence Jira : DDOSCFD-9678

해결

Pour éviter les redémarrages de DDFS lors du déplacement des données de niveau cloud, envisagez la mise à niveau vers DDOS 7.7.1.10 ou version ultérieure, 7.7.2.0.10 ou version ultérieure, 7.8.0.20 ou version ultérieure

Étapes :

1. Interrompez le processus de déplacement des données cloud
 # data-movement stop
 # data-movement status
              
2. Redémarrez le système de fichiers
               redémarrez # filesys
     
3. Assurez-vous que le système de fichiers est activé
              état #filesys
              
4. Mettez à niveau le système vers DDOS 7.7.1.10 ou version ultérieure, 7.7.2.0.10 ou version ultérieure, 7.8.0.20 ou version ultérieure.
5. Reprenez le processus de déplacement des données dans le cloud
               démarrez # data-movement

해당 제품

Data Domain
문서 속성
문서 번호: 000196696
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 04 9월 2025
버전:  7
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