Файловая система Data Domain (DDFS) может перезапускаться с сообщением SEGFAULT или PANIC при возникновении ошибки выделения памяти во время перемещения данных на облачный уровень
요약: Файловая система Data Domain (DDFS) может перезапускаться с сообщением SEGFAULT или PANIC при возникновении ошибки выделения памяти во время перемещения данных на облачный уровень
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Файловая система Data Domain (DDFS) может перезапускаться с сообщением SEGFAULT или PANIC при возникновении ошибки выделения памяти во время перемещения данных на облачный уровень
Эта проблема относится ко всем выпускам DDOS 7.7.0.x. Исправление этой проблемы включено в DDOS 7.7.1.0 и более поздние версии
Following alert will be issues during DDFS restart Alerts History -------------- Id Post Time Clear Time Severity Class Object Message ----- ------------------------ ------------------------ -------- ---------- ------ ------------------------------------------------------------------------- m0-43 Thu Feb 3 05:18:43 2022 Thu Feb 3 05:19:02 2022 ERROR Filesystem EVT-FILESYS-00008: Filesystem has encountered an error and is restarting. ----- ------------------------ ------------------------ -------- ---------- ------ ------------------------------------------------------------------------- There is 1 historic alert. System will report either of followings message if DDFS restarts with segfault error segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libcrypto.so.1.0.0[7f26e22a0000+2a2000](E4) segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libc-2.17.so[7f2780bee000+1b5000](E4) segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in ddfs[400000+4e24000](E4) System will report either of following message and ALERT if DDFS restarts with PANIC error PANIC: lib/dd_memstats.c: dd_malloc_verify_fence: 493: !(footer->magic == MALLOC_TAIL_MAGIC) PANIC: lib/../include/dlist.h: _dl_first: 828: !(list->count != 0)
원인
Компания Dell Technologies выявила дефект кода в функции перемещения данных в облако, который приводит к перезагрузке DDFS с вышеуказанной ошибкой SEGFAULT или PANIC. Номер Jira: DDOSCFD-9678
해결
Чтобы избежать перезапуска DDFS во время перемещения данных на облачный уровень, рассмотрите возможность модернизации до версии DDOS 7.7.1.10 или более поздней, версии 7.7.2.0.10 или более поздней, версии 7.8.0.20 или более поздней
Действия 1. Приостановите процесс перемещения данных в облако # data-movement stop # data-movement status 2. Перезапустите файловую систему # filesys restart 3. Убедитесь, что файловая система включена #filesys status 4. Модернизируйте систему до версии DDOS 7.7.1.10 или более поздней, версии 7.7.2.0.10 или более поздней, 7.8.0.20 или более поздней. 5. Возобновите процесс перемещения данных в облако # data-movement start
해당 제품
Data Domain문서 속성
문서 번호: 000196696
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 04 9월 2025
버전: 7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.