Dell Unity. Файл модернизации загружен в неверном формате (код ошибки: 0x6000cc4) (исправляется пользователем)

요약: Когда пользователь загружает файл в неверном формате или с недопустимой контрольной суммой, Unity возвращает следующий код ошибки: 0x6000cc4 В этой статье базы знаний описаны способы определения контрольной суммы SHA256 скачанного или загруженного образа на сервер Windows Server или Linux. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Во время загрузки файла образа в пользовательский интерфейс Unisphere возвращается следующая ошибка:

«Файл загружен в недопустимом формате. Получите новую копию обновленного образа и повторите попытку. (Error Code: 0x6000cc4)»

Код ошибки 0x6000cc4
 

원인

Если контрольная сумма SHA256 не совпадает с правильным значением контрольной суммы для этого конкретного образа, Unity возвращает эту ошибку.

Другие возможные причины также перечислены в статьях базы знаний: 000034066 и 000060730

해결

Значения контрольной суммы

Правильное значение контрольной суммы указано на веб-сайте поддержки dell.com под нужным изображением в разделе «Значения контрольной суммы».

Значения контрольной суммы

На хосте Windows откройте CMD в папке со скачанным файлом. (Убедитесь, что имя файла не изменилось при скачивании; добавьте (1) или (2),... к его названию.)

В окне CMD введите: 
certutil -hashfile Unity-XXXXXX SHA256

Пример.
  
C:\Users\zayedm\Downloads>certutil -hashfile Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg SHA256
SHA256 hash of Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg:
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd
CertUtil: -hashfile command completed successfully.


Значения контрольной суммы

Для того, чтобы проверить то же самое с хоста linux (или на самом массиве Unity, если файл был загружен вручную):

Command:

sha256sum filename

Пример: 
service@XXXX:/mnt/c/Users/xxxx/Downloads$ sha256sum Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd  Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg

Сопоставьте возвращенные выходные данные с контрольной суммой на веб-сайте онлайн-поддержки Dell. Если она совпадает, но указанная ошибка по-прежнему появляется, обратитесь в службу поддержки Dell EMC. Если она не совпадает, то контрольная сумма неточна. Попробуйте повторно скачать файл и снова сопоставьте контрольную сумму.
 
 

해당 제품

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
문서 속성
문서 번호: 000200001
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 02 9월 2025
버전:  6
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.