NVP vProxy: Los respaldos de VM fallan con "No hay dispositivos coincidentes para guardar el nombre de vCenter del cliente: compruebe los nodos de almacenamiento, el dispositivo o los pools"

요약: Las máquinas virtuales protegidas por el dispositivo vProxy NVP no pueden realizar respaldos; en el registro de acciones de respaldo, se indica "no hay dispositivos coincidentes para guardar el nombre de vCenter del cliente: compruebe los nodos de almacenamiento, el dispositivo o los pools" ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

  • El respaldo de máquina virtual falla poco después de iniciarse con el siguiente error registrado en el registro de acciones dentro de NetWorker Management Console:
DD/MM/YYYY HH:MM:SS Unable to process VM 'VM_NAME': no matching devices for save of client `VCENTER_NAME' check storage nodes, devices or pools
DD/MM/YYYY HH:MM:SS VM_NAME: Backup failed
NOTA: Este mismo error puede aparecer para otros tipos de respaldo (sistema de archivos, base de datos, etc.). Los pasos de este artículo de la base de conocimientos se pueden utilizar para solucionar este problema.

원인

Este no es un problema de vProxy. La falla se produce durante la selección del dispositivo. El flujo de trabajo no puede conciliar un dispositivo utilizable. Hay un problema de comunicación entre NetWorker Server existente, el nodo de almacenamiento y el dispositivo, o hay un posible conflicto de configuración.

해결

1. Inicie sesión en NetWorker Management Console (NMC).
2. Vaya a Protection-Policies> y seleccione el flujo de trabajo en el menú de la izquierda.
3. Tome nota del pool y el nodo de almacenamiento configurados en la acción de respaldo del flujo de trabajo:

El pool y el nodo de almacenamiento configurados en la acción de respaldo

4. Vaya a Media-Media>Pools y abra las propiedades del pool que utiliza el flujo de trabajo.
5. En la pestaña Selection Criteria, tome nota de los dispositivos con una marca de verificación. Si hay algún dispositivo seleccionado, esto significa que el pool está restringido a usar solo estos dispositivos. 

Criterios de selección de pools

NOTA: El dispositivo debe ser de tipo Data Domain. Para la protección de VMware que usa varios dispositivos en un solo pool, cada dispositivo debe residir dentro del mismo host de Data Domain.

6. Vaya a Dispositivos:>dispositivos y confirme que los dispositivos marcados en los criterios de selección estén montados. Un dispositivo montado muestra una etiqueta de volumen. 

El dispositivo está montado

NOTA: Si la columna Nombre del volumen está vacía, el dispositivo está desmontado. Haga clic con el botón secundario en el dispositivo y seleccione Montar. Monitoree la ventana Registro y alertas para detectar cualquier problema al montar el dispositivo.

7. Abra las propiedades del dispositivo y asegúrese de que la casilla "Solo lectura" esté desmarcada:

La casilla de solo lectura del dispositivo está desactivada

8. Vaya a Media-Disk> Volumes y asegúrese de que el volumen se pueda anexar.

El volumen de disco se puede anexar

9. Vaya a Dispositivos-Nodos>de almacenamiento y confirme que el nodo de almacenamiento que se indica en el paso 3 esté en un estado "listo":

El nodo de almacenamiento de NetWorker está listo y habilitado

NOTA: nsrserverhost es el nodo de almacenamiento local del servidor NetWorker Server. Cualquier dispositivo que se muestre con un prefijo rd= significa que se configuró a través de un nodo de almacenamiento de NetWorker "remoto". 

10. Vaya a Protection-Clients> y abra las propiedades del cliente del recurso de cliente de vCenter Server.
11. En la pestaña Globales (2 de 2), asegúrese de que existan entradas de nodos de almacenamiento para los nodos de almacenamiento que se utilizan durante los respaldos de VM de este vCenter. Se pueden enumerar varios nodos de almacenamiento, una entrada por línea.

image.png

NOTA: El modo de diagnóstico de> vista debe estar habilitado para ver las especificaciones de los nodos de almacenamiento en las propiedades del cliente.

추가 정보

해당 제품

NetWorker

제품

NetWorker Family
문서 속성
문서 번호: 000200894
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 19 3월 2025
버전:  2
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.