NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z komunikatem o braku pasujących urządzeń do zapisania klienta "vCenter Name": sprawdź węzły pamięci masowej, urządzenie lub pule"

요약: Maszyny wirtualne chronione przez urządzenie NVP vProxy nie mogą utworzyć kopii zapasowej, a w dzienniku operacji tworzenia kopii zapasowej pojawia się komunikat "no matching devices for save of client 'vCenter Name': check storage nodes, device, or pools" ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

  • Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem wkrótce po uruchomieniu z następującym błędem zarejestrowanym w dzienniku akcji w konsoli zarządzania NetWorker:
DD/MM/YYYY HH:MM:SS Unable to process VM 'VM_NAME': no matching devices for save of client `VCENTER_NAME' check storage nodes, devices or pools
DD/MM/YYYY HH:MM:SS VM_NAME: Backup failed
UWAGA: Ten sam błąd może pojawić się w przypadku innych typów kopii zapasowych (systemu plików, bazy danych itd.). Aby rozwiązać ten problem, można wykonać kroki opisane w tym artykule bazy wiedzy.

원인

To nie jest problem vProxy. Podczas wybierania urządzenia występuje błąd. Przepływ pracy nie może uzgodnić użytecznego urządzenia. Istnieje problem z komunikacją między istniejącym serwerem NetWorker, węzłem pamięci masowej i urządzeniem albo istnieje potencjalny konflikt konfiguracji.

해결

1. Zaloguj się do konsoli NetWorker Management Console (NMC).
2. Przejdź do pozycjiProtection-Policies> i wybierz przepływ pracy z menu po lewej stronie.
3. Zanotuj węzeł puli i pamięci masowej skonfigurowany w akcji tworzenia kopii zapasowej przepływu pracy:

Pula i węzeł pamięci masowej ustawiony w czynności tworzenia kopii zapasowej

4. Przejdź do puli nośników> i otwórz właściwości puli, która jest używana przez przepływ pracy.
5. Na karcie Kryteria wyboru zanotuj wszystkie urządzenia ze znacznikiem wyboru. Jeśli są jakiekolwiek urządzenia, które są zaznaczone, oznacza to, że pula jest ograniczona do korzystania tylko z tych urządzeń. 

Kryteria wyboru puli

UWAGA: Urządzenie musi być urządzeniem typu Data Domain. W przypadku ochrony VMware korzystającej z wielu urządzeń w jednej puli każde urządzenie musi znajdować się w tym samym hoście Data Domain.

6. Przejdź do Devices-Devices> i potwierdź, że urządzenia, które są zaznaczone w kryteriach wyboru, są zamontowane. Zainstalowane urządzenie ma etykietę woluminu. 

urządzenie jest zamontowane

UWAGA: Jeśli kolumna Nazwa woluminu jest pusta, urządzenie zostanie odmontowane. Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Zamontuj. Monitoruj okno dziennika i alertów pod kątem problemów z montażem urządzenia.

7. Otwórz właściwości urządzenia i upewnij się, że pole wyboru "tylko do odczytu" jest wyczyszczone:

Pole tylko do odczytu urządzenia jest wyczyszczone

8. Przejdź do sekcji Media-Disk>Volumes i upewnij się, że wolumin jest możliwy do dołączenia.

Możliwość dołączenia woluminu dysku

9. Przejdź do sekcji Devices-Storage>Nodes i potwierdź, że węzeł pamięci masowej zanotowany w kroku 3 jest w stanie "gotowy":

Węzeł pamięci masowej NetWorker jest gotowy i włączony

UWAGA: nsrserverhost to lokalny węzeł pamięci masowej serwera NetWorker. Wszystkie urządzenia oznaczone prefiksem rd= oznaczają, że zostały skonfigurowane za pośrednictwem "zdalnego" węzła pamięci masowej NetWorker. 

10. Przejdź do Protection-Clients> i otwórz właściwości klienta zasobu klienckiego serwera vCenter.
11. Na karcie Globals (2 of 2) upewnij się, że istnieją wpisy węzłów pamięci masowej dla węzłów pamięci masowej, które są używane podczas tworzenia kopii zapasowych maszyny wirtualnej tego vCenter. Można wyświetlić wiele węzłów pamięci masowej, po jednym wpisie w każdym wierszu.

image.png

UWAGA: Należy włączyć tryb diagnostyki widoku>, aby można było wyświetlić specyfikacje węzłów pamięci masowej we właściwościach klienta.

추가 정보

해당 제품

NetWorker

제품

NetWorker Family
문서 속성
문서 번호: 000200894
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 19 3월 2025
버전:  2
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.