Instalacja sterownika kontrolera Intel Thunderbolt nie powiodła się w systemie z procesorem Intel 12. generacji i systemem operacyjnym Windows 11

요약: Wystąpił błąd instalacji sterownika kontrolera Intel Thunderbolt na komputerze z procesorem Intel 12. generacji i systemem Windows 11.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Zostanie wyświetlony komunikat o błędzie informujący o niepowodzeniu instalacji sterownika (Rysunek 1 [tylko w języku angielskim]).

Komunikat dotyczący niepowodzenia instalacji sterownika oprogramowania
Rysunek 1. Komunikat dotyczący niepowodzenia instalacji sterownika oprogramowania

Jeśli aplikacja Thunderbolt Control Center została ręcznie zainstalowana ze sklepu Microsoft Store, nie zawiera ona żadnych podłączonych urządzeń Thunderbolt. Wersja sterownika kontrolera nie jest wyświetlana w programie Thunderbolt Control Center.

Dotyczy platform:

  • Alienware X14
  • Alienware M15 R7
  • Alienware X15 R2
  • Alienware X17 R2
  • Dell G15 5520
  • Dell G16 7620
  • Inspiron 13 5320
  • Inspiron 14 PLUS 7420
  • Inspiron 14 5420
  • Inspiron 16 5620
  • Inspiron 16 PLUS 7620
  • Inspiron 16 7620 2 w 1
  • Latitude 5330
  • Latitude 5531
  • Latitude 7330
  • Latitude 9330 2 w 1
  • Latitude 5430
  • Latitude 5431
  • Latitude 7430
  • Latitude 9430
  • Latitude 5530
  • Latitude 7530
  • Precision 3470
  • Precision 5470
  • Precision 3570
  • Precision 3571
  • Precision 5570
  • Vostro 5320
  • Vostro 7620
  • XPS 13 9315
  • XPS 13 Plus 9320
  • Dell Pro 13 Premium
 

원인

Komputer z procesorem Intel 12. generacji ma zintegrowany port Thunderbolt. System Windows 11 zawiera już sterownik niezbędny do prawidłowego działania urządzenia Thunderbolt.

해결

W przypadku komputerów firmy Dell z systemem Windows 11 kliknij pozycję Ważne informacje w sekcji Dodatkowe szczegóły na stronie sterowników. Zostanie wyświetlona lista komputerów firmy Dell, które nie wymagają zainstalowania tego sterownika, jeśli zainstalowany jest system operacyjny Windows 11.

추가 정보

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

해당 제품

Alienware m15 R7, Alienware x14, Alienware x15 R2, Alienware x17 R2, Alienware x14, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell G15 5520, Inspiron 13 5320, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 7620 2-in-1 , Inspiron 16 Plus 7620, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 7530, Latitude 5430, Latitude E5430, Precision 3470, Precision 5470, Precision 3570, Precision 3571, Precision 5570, Vostro 5320, Vostro 7620, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320 ...
문서 속성
문서 번호: 000201086
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 23 4월 2025
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.