Windows 11 ile Intel 12. Nesil İşlemcili Sistemde Intel Thunderbolt Denetleyici Sürücüsü Yüklemesi Başarısız Oldu

요약: Intel 12. nesil işlemci ve Windows 11 kullanan bir bilgisayarda Intel Thunderbolt Denetleyici sürücüsüyle ilgili bir kurulum hatası oluşur.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Sürücü yükleme hatası olduğunu belirten bir hata mesajı görülmektedir (Şekil 1 [Yalnızca İngilizce]).

Thunderbolt Yazılım sürücüsü yüklenemedi mesajı
Şekil 1: Thunderbolt Yazılım sürücüsü yüklenemedi mesajı

Thunderbolt Control Center uygulaması Microsoft Store'dan manuel olarak yüklendiyse bağlı Thunderbolt aygıtlarının hiçbirini de listelemez. Denetleyici sürücüsü sürümü Thunderbolt Kontrol Merkezi'nde görüntülenmiyor.

Etkilenen Platformlar:

  • Alienware X14
  • Alienware M15 R7
  • Alienware X15 R2
  • Alienware X17 R2
  • Dell G15 5520
  • Dell G16 7620
  • Inspiron 13 5320
  • Inspiron 14 PLUS 7420
  • Inspiron 14 5420
  • Inspiron 16 5620
  • Inspiron 16 PLUS 7620
  • Inspiron 16 7620 2'si 1 Arada
  • Latitude 5330
  • Latitude 5531
  • Latitude 7330
  • Latitude 9330 2'si 1 Arada
  • Latitude 5430
  • Latitude 5431
  • Latitude 7430
  • Latitude 9430
  • Latitude 5530
  • Latitude 7530
  • Precision 3470
  • Precision 5470
  • Precision 3570
  • Precision 3571
  • Precision 5570
  • Vostro 5320
  • Vostro 7620
  • XPS 13 9315
  • XPS 13 Plus 9320
  • Dell Pro 13 Premium
 

원인

Intel 12. nesil işlemciye sahip bir bilgisayarda entegre Thunderbolt bulunur. Windows 11, bir Thunderbolt aygıtının düzgün çalışması için gerekli sürücüyü zaten içerir.

해결

Windows 11 çalıştıran Dell bilgisayarlarda, sürücü sayfasının Ek ayrıntılar bölümünün altındaki Önemli Bilgiler'e tıklayın. İşletim sistemi Windows 11 ise bu sürücünün yüklenmesine ihtiyaç duymayan Dell bilgisayarların bir listesi gösterilir.

추가 정보

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

해당 제품

Alienware m15 R7, Alienware x14, Alienware x15 R2, Alienware x17 R2, Alienware x14, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell G15 5520, Inspiron 13 5320, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 7620 2-in-1 , Inspiron 16 Plus 7620, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 7530, Latitude 5430, Latitude E5430, Precision 3470, Precision 5470, Precision 3570, Precision 3571, Precision 5570, Vostro 5320, Vostro 7620, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320 ...
문서 속성
문서 번호: 000201086
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 23 4월 2025
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.