EVT-TLMY-00001: Nie można wysłać danych telemetrycznych do łączności CloudIQ z usługami Secure Remote Services nie powiodło się
요약: Nie można wysłać danych telemetrycznych do CloudIQ w przypadku niepowodzenia Secure Remote Services.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Wykryto system Data Domain wyświetlający następujące alerty ostrzegawcze:
Event Message: Nie można wysłać danych telemetrycznych do CloudIQ, %1.
Będzie się to powtarzać często przez 20-30 minut i pojawi się ponownie nawet po wyczyszczeniu alertu.
Ten alert ostrzegawczy pojawia się w Data Domain z powodu problemu z siecią na serwerze bramy SRS/SCG.
Niektóre usługi windykacyjne mogą być wyłączone i spowodować problem z bramką SRS/SCG.
Służy do oznaczania, że nie można przesłać komunikatu do bramki SRS/SCG.
Aby zmiany zostały wprowadzone w DD, należy ponownie uruchomić protokół SNMP.
# snmp show config # snmp disable # snmp enable
Numer referencyjny SNMP: Data Domain: Wspólna konfiguracja SNMP i problemy powodujące wyłączenie usług monitorowania w zintegrowanym oprogramowaniu do tworzenia kopii zapasowych lub DPA
원인
Problem z siecią na serwerze bramy SRS/SCG.
해결
Uruchom ponownie usługi lub serwer bramy SRS/SCG.
W razie potrzeby zaktualizuj również wersję SRS/SCG do najnowszej wersji.
W razie potrzeby zaktualizuj również wersję SRS/SCG do najnowszej wersji.
추가 정보
Współpraca z zespołem Secure Remote Services w celu rozwiązania kolejnego problemu z bramką SRS/SCG.
해당 제품
Data Domain, PowerProtect Data Protection Hardware제품
Secure Connect Gateway문서 속성
문서 번호: 000207011
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 12 11월 2025
버전: 7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.