EVT-TLMY-00001: Telemetri kunde inte skickas till CloudIQ-anslutning med Secure Remote Services misslyckades
요약: Telemetri kunde inte skickas till CloudIQ-anslutningen med Secure Remote Services misslyckades.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Data Domain visade följande varningsvarningar:
Händelsemeddelande: Telemetri kunde inte skickas till CloudIQ, %1.
Detta upprepas ofta som 20-30 minuter och visas igen även efter att varningen har kvitterats.
Den här varningsvarningen visas på Data Domain på grund av nätverksproblem på SRS/SCG-gatewayservern.
Vissa insamlingstjänster skulle vara nere och orsaka problemet på SRS/SCG Gateway.
Den är till för att det inte går att överföra meddelanden till SRS/SCG-gatewayen.
SNMP måste startas om för att ändringarna ska träda i kraft på DD.
# snmp show config # snmp disable # snmp enable
원인
Nätverksproblem på SRS/SCG-gatewayservern.
해결
Starta om tjänsterna eller SRS/SCG Gateway-servern.
Uppdatera även SRS/SCG-versionen till den senaste om det behövs.
Uppdatera även SRS/SCG-versionen till den senaste om det behövs.
추가 정보
Samarbeta med Secure Remote Services-teamet för ytterligare problem med SRS/SCG Gateway.
해당 제품
Data Domain, PowerProtect Data Protection Hardware제품
Secure Connect Gateway문서 속성
문서 번호: 000207011
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 12 11월 2025
버전: 7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.