EVT-TLMY-00001 Telemetri CloudIQ ya gönderilemedi, Güvenli Uzak Hizmetler ile bağlantı başarısız oldu

요약: Telemetri CloudIQ ya gönderilemedi, Güvenli Uzak Hizmetler ile bağlantı başarısız oldu.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Data Domain'in aşağıdaki uyarı uyarılarını verdiği tespit edildi:
Olay Mesajı:  Telemetri CloudIQ ya gönderilemedi, %1.

Bu, 20-30 dakika arasında sık sık tekrarlanır ve uyarıyı temizledikten sonra bile yeniden görünür.
Bu uyarı uyarısı, SRS/SCG Ağ Geçidi sunucusundaki ağ sorunu nedeniyle Data Domain'de görüntülenir.
Bazı toplama hizmetleri çalışmıyor olabilir ve SRS/SCG Ağ Geçidinde soruna neden olabilir.
Bunun nedeni, SRS/SCG Ağ Geçidine mesaj iletilememesidir.

Değişikliklerin DD üzerinde etkili olması için SNMP yeniden başlatılmalıdır.

# snmp show config
# snmp disable
# snmp enable


SNMPreferansıData Domain: Entegre yedekleme yazılımında veya DPA'da izleme hizmetlerinin devre dışı kalmasına neden olan yaygın SNMP yapılandırması sorunları (İngilizce)


원인

SRS/SCG Ağ Geçidi sunucusunda ağ sorunu.

해결

Hizmetleri veya SRS/SCG Ağ Geçidi sunucusunu yeniden başlatın.
Gerekirse SRS/SCG sürümünü de en son sürüme güncelleştirin.

추가 정보

SRS/SCG Ağ Geçidi hakkında daha fazla sorun için Güvenli Uzak Hizmetler ekibiyle iş birliği.

해당 제품

Data Domain, PowerProtect Data Protection Hardware

제품

Secure Connect Gateway
문서 속성
문서 번호: 000207011
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 12 11월 2025
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.