Data Domain. Цикл перезагрузки в момент загрузки и инициализации драйвера NVRAM

요약: Системы PowerProtect Data Domain сообщают о зависании в цикле перезагрузки. Драйвер NVRAM не загружается или не инициализируется, что приводит к перезагрузке системы.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

지침

Затронутые системы:

  • PowerProtect DD6400 | ДД6900 | ДД9400 | ДД9900
  • Все версии DDOS

Признаки

  • Не удается загрузиться в DDOS
  • Последовательный вывод (виртуальная консоль — iDRAC) показывает, что процесс загрузки перезапускается после загрузки «Загрузка драйвера NVRAM и инициализация» 

Сбой загрузки NVRAM

Причина:

  • Модуль DIMM, расположенный на плате NVRAM, неправильно установлен или не установлен.
    • ИЛИ
  • Плата NVRAM установлена неправильно или неисправна.

    Требуемое действие:

    При выключенной системе:
    1. Проверьте и переустановите модуль DIMM на плате NVRAM. 
    • На этом рисунке показано, что модуль NVRAM DIMM закреплен неправильно
    Рисунок, показывающий неправильно закрепленный модуль NVRAM DIMM
    1. Убедитесь, что плата NVRAM или переходник PCI надежно установлены.
    2. Включите питание и повторите попытку загрузки системы.
    3. Если симптомы не устраняются, замените память NVRAM (номер по каталогу: ДГК85).

    해당 제품

    Data Domain, DD6400 Appliance

    제품

    Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD6900 Appliance, DD9400 Appliance, DD9900 Appliance
    문서 속성
    문서 번호: 000208323
    문서 유형: How To
    마지막 수정 시간: 29 9월 2025
    버전:  5
    다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
    지원 서비스
    디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.