NetWorker VMware Protection-vProxy: Dosya düzeyinde Geri Yükleme, "Failed to log in to data Domain service Client. (Data Domain service Client'da oturum açılamadı. Üst bilgi beklerken zaman aşımı aşıldı"

요약: NetWorker VMware Protection (NVP) entegrasyonu, vProxy cihazıyla yapılandırılır. Dosya düzeyinde Geri Yükleme (FLR) işlemleri belirtilen saveset'i bağlayamayabilir. /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd adresinde vProxy üzerinde bulunan vProxy vflrd günlük dosyalarındaki hata, vProxy ve Data Domain arasındaki bağlantı sorunu olduğunu gösterir. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

VMware VM'ler, NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy cihazı ile korunur.

VM yedeklemeleri başarılıdır.

VM Görüntü geri yüklemeleri başarıyla gerçekleştirilir.

VM Anında Kurtarma ve Dosya Düzeyi geri yükleme, kurtarma günlüklerinde aşağıdaki hata kaydedilirken başarısız olur.  
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: 54] Failed to login to DataDomain service at 'https://mydatadomain.mydomain.com:3009/rest/v1.0/auth': Post "https://mydatadomain.mydomain.com:3009/rest/v1.0/auth": context deadline exceeded (Client.Timeout exceeded while awaiting headers)
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [@(#) Build number: 54] Unmounting after mount failure: Unable to create NFS export at 'mydatadomain.mydomain.com:/data/col1/mynetworkerserver/myvproxy.mydomain.com-d771b76b-9e3f-42ac-aa20-c85823aeb6ag': Unable to login while creating NFS export at 'mydatadomain.mydomain.com:/data/col1/mynetworkerserver/myvproxy.mydomain.com-d771b76b-9e3f-42ac-aa20-b85823aeb6ag': Failed to login to DataDomain service at 'https://mydatadomain.mydomain.com:3009/rest/v1.0/auth': Post "https://mydatadomain.mydomain.com:3009/rest/v1.0/auth": context deadline exceeded (Client.Timeout exceeded while awaiting headers)
Kaydedilen kurtarma oturumu günlükleri, NetWorker sunucusu üzerinde aşağıdakiler altında bulunur:
  • Linux: /nsr/logs/recover (/nsr/günlükler/kurtarma)
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover
vProxy recover session logs are found under: (vProxy kurtarma oturumu günlükleri şu altında bulunur:
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd

원인

Bağlantı noktası 3009, vProxy aygıtı ile Data Domain arasında engellenmiş. vProxy Dosya Düzeyinde Kurtarma ve Anında Kurtarma işlemleri için Bağlantı Noktası 3009 gereklidir. 

해결

vProxy ve Data Domain arasındaki bağlantı noktası 3009 iletişimlerini düzeltin. Gerekli bağlantı noktalarının tam listesi, belgeler altında Dell Support Ürün Sayfasında bulunan NetWorker VMware Entegrasyon Rehberi'nin Bağlantı Noktası Gereksinimleri bölümünde yer almaktadır. 

Bağlantı noktası gereksinimleri ve sorun giderme ayrıca 203350, NVP vProxy başlıklı Knowledge Base makalesine de belge velanmıştır: Yedekleme ve Geri Yükleme İşlemleri için Ağ Bağlantısı Sorunlarını Giderme.  

Bağlantı noktası 3009, curl komutunu kullanarak vProxy cihazından Data Domain'e yanıt vermalıdır:

curl -v DD_address:3009


Curl Command Response örneği
Şekil 1: Curl Command Response örneği

 

해당 제품

NetWorker
문서 속성
문서 번호: 000212329
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 21 4월 2023
버전:  2
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.