Dell Unity : L’hôte Windows utilisant MPIO natif ne peut pas voir les LUN sur unity XT 380 vide (corrigible par Dell)

요약: Les hôtes Windows utilisant MPIO natifs ne peuvent pas voir les LUN sur un système Unity XT 380/380F avec des processeurs de service vidés. Cela se produit lors de l’utilisation des deux derniers ports du module d’E/S (port 2 ou 3). Ou lorsque vous utilisez les deux ports CNA (4 ou 5) sans IOModule installé. ...

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기타 리소스 확인

증상

  • Les hôtes Windows utilisant MPIO natifs ne peuvent pas voir les LUN
  • Unity OE 5.2.x
  • Unity XT 380 ou 380F avec processeurs de service (SP) vides (pas de ports Ethernet intégrés)
  • Utilisation des deux derniers ports du module d’E/S (port 2 ou 3) ou utilisation des deux ports CNA (4 ou 5) sans IOModule installé.
  • Le problème se produit sur les hôtes connectés ISCSI et FC.
  • Le problème se produit avec les hôtes de connexion directe et les hôtes connectés via un commutateur.
  • La machine virtuelle Windows avec MPIO activé affiche deux disques dans La gestion des disques au lieu d’avoir deux connexions vues comme un disque.

원인

Unity XT 380/380F exécutant OE 5.2.x prend en charge les nouveaux processeurs de stockage vidés avec les ports Ethernet intégrés supprimés. 

Unity XT 380 avec SP.png vide

Les hôtes Windows utilisant MPIO natifs ne peuvent pas voir les LUN sur un système Unity XT 380/380F avec des processeurs de service vidés. Cela se produit lors de l’utilisation des deux derniers ports du module d’E/S (port 2 ou 3). Ou lorsque vous utilisez les deux ports CNA (4 ou 5) sans IOModule installé.
 
 

해결

Résolution :
  • Ce problème est résolu dans le système d’exploitation Unity : 5.3.1.0.5.008
  • Des correctifs sont également disponibles pour Unity OE version 5.2. Contactez le support technique Dell ou votre prestataire de services agréé et indiquez l’ID de cet article de la base de connaissances Dell pour obtenir ces correctifs.

Solution de contournement :
  • Si un module d’E/S est installé, utilisez les ports CNA 4 et 5 et les ports IOModule 0 et 1.
  • Utilisez PowerPath au lieu de MPIO natif Windows. 
  • S’il n’y a pas de module d’E/S installé, les ports CNA 4 et 5 ne fonctionnent pas pour les hôtes Windows utilisant MPIO natif.

해당 제품

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F
문서 속성
문서 번호: 000212923
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 25 7월 2025
버전:  11
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