PowerProtect: сбой обнаружения SQL с ошибкой ASD0002 или ASDS0018 ошибкой

요약: Сбой обнаружения SQL PowerProtect Data Manager ASD0002 ошибке ASDS0018 ошибке.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

В PPDM при попытке выполнить обнаружение ресурса Microsoft SQL Server может произойть сбой со следующими ошибками: 
ADA0002: Unable to discover ASSETS on host  because of an agent issue.
Unable to perform applications discovery because agent failed to create the discovery session.
или 
ASDS0018: Discovery of Assets failed on the host  for AddOn MICROSOFT_SQL_DATABASE_SYSTEM.

В журнале DPSApps\AgentService\logs\OpAgentSvc* регистрируется следующая ошибка: 
ErrCode: -2147467259, Error: SSL Provider: The certificate chain was issued by an authority that is not trusted.
 
 
В журналах системных событий на SQL Server может быть зарегистрирована одна или несколько из следующих ошибок: 
System Event Logs:
Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36882
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
The certificate received from the remote server was issued by an untrusted certificate authority. Because of this, none of the data contained in the certificate can be validated. The SSL connection request has failed. The attached data contains the server certificate.

Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36884
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
The certificate received from the remote server does not contain the expected name. It is therefore not possible to determine whether we are connecting to the correct server. The server name we were expecting is crcorpsqldev02. The TLS connection request has failed. The attached data contains the server certificate.

Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36888
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
A fatal alert was generated and sent to the remote endpoint. This may result in termination of the connection. The TLS protocol defined fatal error code is 48. The Windows SChannel error state is 552.

 
 

원인

Сбой вызван тем, что в конфигурации SQL Native Client в SQL Server Configuration Manager включено «Шифрование протокола Force».


SQL Server Configuration Manager.

 

해결

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

  1. Откройте SQL Server Configuration Manager.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на пункт SQL Native Client 11.0 Configuration (Конфигурация SQL Native Client 11.0) и выберите свойства.
  3. Установите для параметра Force Protocol Encryption значение No и нажмите OK.
  4. Выполните те же действия для конфигурации SQL Native Client 11.0 (32-разрядная).
  5. Перезагрузите SQL Server.
  6. После запуска SQL Server запустите Discovery из пользовательского интерфейса PPDM.

Иногда для работы обнаружения может потребоваться отменить регистрацию или удалить агент и переустановить его.

해당 제품

PowerProtect Data Manager
문서 속성
문서 번호: 000214332
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 22 9월 2023
버전:  2
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.