NetWorker: Bootstrap-sikkerhetskopiering mislykkes ved lagring av godkjenningsdatabasen. Error: 'nsrauthcasm' avsluttet med kode 1 Kan ikke kode argumenter

요약: NetWorker: Bootstrap-sikkerhetskopiering mislykkes ved lagring av godkjenningsdatabasen. Error: 'nsrauthcasm' avsluttet med kode 1 Kan ikke kode argumenter.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

NetWorker: Bootstrap-sikkerhetskopiering mislykkes ved lagring av godkjenningsdatabasen. Error:
`nsrauthcasm' exited with code 1 Can't encode arguments

Feil fra handlingsloggen for Server db Backup:

save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

원인

Godkjenning databasefiler samsvarer ikke. Godkjenningsdataene består av to filer: authcdb.mv.db og authcdb.lock. I dette tilfellet har godkjenningsdataplasseringen en kopi av authcdb.h2.db som oppdateres i stedet for authcdb.mv.db.

해결

Opprett godkjenningsdatabasen på nytt. 

Linux NetWorker-server:

  1. Åpne en hevet ledetekst på NetWorker-serveren.
  2. Stopp NetWorker-tjenester: nsr_shutdown eller systemctl stop networker
  3. Gi nytt navn til authc Mappen: mv /nsr/authc /nsr/authc_$(date -I)
  4. Konfigurer AUTHC på nytt: /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh
  5. Start NetWorker: systemctl start networker

Windows NetWorker-server:

AUTHC kan bare konfigureres under installasjonsprosessen. NetWorker må avinstalleres og installeres på nytt.

MERK: Dette utgjør ingen risiko for eksisterende NetWorker-konfigurasjoner eller -sikkerhetskopier. Avinstallering av NetWorker sletter ikke kritiske filer eller databaser.

Utfør følgende trinn:
 

  1. Avinstaller NetWorker fra Programmer og funksjoner.
  2. Gi nytt navn til authc-server Mappen. Standard plassering: 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server'
  3. Installer NetWorker på nytt over den eksisterende filstrukturen. En ny authc-server Katalogen er opprettet.

추가 정보

Hvis NetWorker-serverens lokale AUTC-database brukes til å behandle godkjenning for NetWorker Management Console (NMC) eller NetWorker Web User Interface: NetWorker: Hvordan identifisere hvilken server som er autentiseringsserveren som brukes av NMC og NWUI

Hvis AUTC-selvsignerte sertifikater ble erstattet med CA-signerte sertifikater, må CA-sertifikatene importeres på nytt til den nye AUTC-banen.

해당 제품

NetWorker

제품

NetWorker Family
문서 속성
문서 번호: 000217686
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 25 2월 2026
버전:  2
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.