PowerVault ME4, ME5: 펌웨어 DSG5 또는 DWG5의 Samsung SSD 드라이브 모델이 오프라인으로 전환될 수 있음
요약: PowerVault ME 관리자는 펌웨어 DSG5의 Samsung SSD 드라이브 모델을 DSG8(또는 그 이상)로 업데이트하고 펌웨어가 DWG5인 드라이브 모델을 DWG8(또는 그 이상)로 업데이트하는 것이 좋습니다. 이를 통해 여러 드라이브가 오프라인 상태가 되어 격리 상태에서 디스크 그룹이 오프라인 상태가 될 수 있는 문제를 해결할 수 있습니다. 드라이브 펌웨어 업데이트를 적용하려면 유지 보수 기간이 필요하며, 이 특정 드라이브 업데이트를 적용하려면 어레이를 종료해야 합니다. ...
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증상
DSG5 또는 DWG5 펌웨어에서 Samsung SSD 드라이브 모델의 PowerVault ME 이벤트 기록 드라이브 장애 이벤트를 검토할 때 다음 SCSI 감지 키 코드 중 하나가 반환될 수 있습니다.
0x3, 0x11, 0x0 or else 0x4, 0x29, 0x4
An error was reported by a disk drive. (disk: channel: 0, ID: 18, SN: S6LBNA0W108047, enclosure: 0, slot: 18) (Key,Code,Qual,UEC:0x3,0x11,0x0,0x0000) (CDB:880000000000000002f8000000080000)(Info:0x000002F8)(CmdSpc:0x0, FRU:0x0, SnsKeySpc:0x0)(Medium Error, unrecovered read error) An error was reported by a disk drive. (disk: channel: 1, ID: 8, SN: , enclosure: 0, slot: 8) (Key,Code,Qual,UEC:0x4,0x29,0x4,0x0000) (CDB:1a081c008000)(Info:0x0010005C)(CmdSpc:0x0, FRU:0x0, SnsKeySpc:0x0)(Hardware, device internal reset)
어레이의 디스크 그룹이 격리 상태에서 오프라인 상태인 경우 Dell 기술 지원 부서에 도움을 요청하십시오.
원인
펌웨어 개정판 DSG8 및 DWG8에는 다음과 같은 누적 수정 사항이 포함되어 있습니다.
- 16G의 SAS4 신호 무결성 개선 사항
- 전원 켜기 재설정 및 IT Nexus 손실 테스트의 2004-04-29 펌웨어 어설션 조건에 대한 두 가지 수정
- 재설정 테스트 중 발생한 펌웨어 어설션에 대한 두 가지 수정 사항
- 취소가 삽입된 Write Same 테스트 중 펌웨어 어설션 조건에 대한 두 가지 수정
- 링크 다운 오류 주입 테스트 중 발생하는 시간 초과 조건 해결
- NAND 읽기 시 거짓 복구되지 않음 오류가 발생할 가능성이 낮은 케이스 해결
- 백그라운드 확장 드라이브 자체 테스트가 30분의 사양 제한을 초과할 수 있는 문제를 해결했습니다
해결
영향을 받는 드라이브 모델에서 드라이브 펌웨어를 DSG5에서 DSG8 이상으로, DWG5에서 DWG8 이상 버전으로 업데이트합니다.
| 드라이브 모델 | Dell 부품 번호 | 드라이브 용량 | 영향을 받는 펌웨어 | 펌웨어 업데이트 |
|---|---|---|---|---|
| Samsung PM1653 시리즈 | ||||
| MZILG960HCHQAD3 | H8DG4 시리즈 | 960 GB | DSG5 시리즈 | DSG8 시리즈 |
| MZILG1T9HCJRAD3 | NRR34 시리즈 | 1.92 TB | DSG5 시리즈 | DSG8 시리즈 |
| MZILG3T8HCLSAD3 | 9N32층 | 3.84 TB | DSG5 시리즈 | DSG8 시리즈 |
| Samsung PM1655 시리즈 | ||||
| MZILG1T6HCJRAD3 | 5제이엔드 | 1.60TB | DWG5 | DWG8 |
PowerVault ME Series 관리자는 디스크 펌웨어 업데이트를 적용하기 위해 유지 보수 기간을 예약해야 합니다.
업데이트 적용에 대한 자세한 내용을 보려면 PowerVault ME4 또는 ME5 어레이 관련 문서를 선택하십시오.
이 특정 드라이브 펌웨어 업데이트를 수행하려면 관리자가 어레이를 종료하고 전원을 켜서 드라이브 펌웨어 업데이트를 완료해야 합니다.
추가 정보
Dell Technologies는 PowerVault ME 어레이 관리자가 사용 가능한 드라이브 및 컨트롤러 펌웨어 업데이트에 대한 알림을 받을 수 있도록 SupportAssist를 구성할 것을 권장합니다.
Dell의 APEX AIOps Infrastructure Observability(이전 CloudIQ) 서비스는 ProSupport 또는 ProSupport+ 보증이 적용되는 PowerVault 및 PowerEdge 시스템과 같은 Dell 인프라스트럭처 제품의 관리자가 무료로 사용할 수 있는 옵션입니다.
PowerVault ME Series 어레이 관리자는 안전한 인터넷 브라우저 또는 스마트폰 앱을 사용하여 어레이 상태, 용량 소비량을 모니터링하고 I/O 성능 추세를 보고할 수 있습니다.
이 서비스를 사용하려면 PowerVault 관리자는 다음을 수행해야 합니다.
- PowerVault ME 어레이에서 SupportAssist 연결을 활성화합니다.
- PowerVault ME 어레이에서 CloudIQ 또는 APEX AIOps 인프라스트럭처 가시성 지원을 활성화합니다.
- Dell 지원 비즈니스 계정을 생성합니다. 지침은 Dell Technologies 온라인 지원에 액세스하기 위해 등록하거나 기존 계정을 업그레이드하는 방법을 참조하십시오.
- Dell 지원 계정을 사용하여 APEX AIOps Observability Simulator에 로그인하고 PowerVault ME Series 어레이를 온보딩합니다. 자세한 내용은 APEX AIOps Observability: PowerVault ME Series 어레이를 온보딩하기 위한 일반 절차를 참조하십시오.
해당 제품
Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084문서 속성
문서 번호: 000219891
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 19 5월 2026
버전: 8
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