Avamar: Po použití opravy hotfix 19.9 mcs 338748 trvá seznam zálohování hodně času
요약: Po instalaci opravy hotfix 19.9 Management Console Server (MCS) 338748 trvá načtení záloh dlouhou dobu a někdy dochází k vypršení časového limitu.
증상
Ověřte, že je aktuální verze softwaru Avamar 19.9, s opravou hotfix 338748:
admin@avamar-server:~/>: mcserver.sh --version version: 19.9.0-78_HF338748 build date: Aug 22 2023 12:55:54 PostgreSQL version: postgres (PostgreSQL) 10.23 db schema version: 19.8.0.1 views schema version: 7.5.0.5 admin@avamar-server:~/>:
V následujícím příkladu má klient Avamar 14 místních záloh a 14 vzdálených záloh.
Během načítání zálohy v uživatelském rozhraní (AUI) nebo uživatelském rozhraní Avamar Administrator se v protokolu mcserver zobrazují následující zprávy:
getImmutableBackupStatus getGovernanceModeStatus
admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>: grep "195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.get" mcserver.log.0 12/21-04:43:55.00773 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getImmutableBackupStatus 12/21-04:43:55.00773 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getImmutableBackupStatus 12/21-04:43:55.00892 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getGovernanceModeStatus 12/21-04:43:55.00892 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getGovernanceModeStatus ... ... ... 12/21-04:43:59.00055 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getImmutableBackupStatus 12/21-04:43:59.00055 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getImmutableBackupStatus 12/21-04:43:59.00174 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getGovernanceModeStatus 12/21-04:43:59.00174 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getGovernanceModeStatus admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>: admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>: grep "195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.get" mcserver.log.0 | wc -l 56 admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>:
V některých prostředích bylo zjištěno 3898 událostí:
admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>: grep "12556] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.get" mcserver.log.1 | wc -l 3898 admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>:
Dalším příznakem, ke kterému může dojít, je selhání některých záloh bitových kopií VMware s kódem chyby 30902 (Aktivita se nezdařila – klientovi byl předán pracovní příkaz, ale nepotvrdil jeho přijetí.)
Mcdb zobrazí chybu po použití 338748 opravy hotfix (v tomto příkladu po 2024-02-06):
avmar-mcdb=# select recorded_date,count(status_code_summary) from v_activities_2 where recorded_date >= '2023-01-01%' and status_code_summary like '%client was given a workorder but did not acknowledge its receipt%' group by recorded_date order by recorded_date asc; recorded_date | count ---------------+------- 2024-02-06 | 2 2024-02-07 | 9 2024-02-08 | 2 2024-02-11 | 1 2024-02-12 | 10
원인
해결
Stáhněte si nejnovější opravu hotfix MCS 19.9. Do tohoto data (30. května) bude nejnovější verze opravy hotfix MCS 338802.
Chcete-li stáhnout opravu hotfix, přečtěte si část "Hledání opravy hotfix s jejím číslem" v článku Avamar: Jak najít a stáhnout balíček s opravou hotfix, opravou, instalací nebo upgradem produktu z webu podpory společnosti Dell.