Avamar: Back-uplijst neemt veel tijd in beslag na het toepassen van 19.9 mcs hotfix 338748

Controleer of de huidige Avamar versie 19.9 is met hotfix-338748:

admin@avamar-server:~/>: mcserver.sh --version
  version:              19.9.0-78_HF338748
  build date:           Aug 22 2023 12:55:54
  PostgreSQL version:   postgres (PostgreSQL) 10.23
  db schema version:    19.8.0.1
  views schema version: 7.5.0.5
admin@avamar-server:~/>:

In het volgende voorbeeld heeft de Avamar-client 14 lokale back-ups en 14 externe back-ups.

Tijdens het ophalen van de back-up in de Avamar gebruikersinterface (AUI) of de Avamar Administrator UI, worden in het mcserver-logboek de volgende berichten weergegeven: 

getImmutableBackupStatus
getGovernanceModeStatus

admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>: grep "195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.get" mcserver.log.0
12/21-04:43:55.00773 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getImmutableBackupStatus
12/21-04:43:55.00773 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getImmutableBackupStatus
12/21-04:43:55.00892 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getGovernanceModeStatus
12/21-04:43:55.00892 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getGovernanceModeStatus
...
...
...
12/21-04:43:59.00055 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getImmutableBackupStatus
12/21-04:43:59.00055 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getImmutableBackupStatus
12/21-04:43:59.00174 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getGovernanceModeStatus
12/21-04:43:59.00174 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getGovernanceModeStatus
admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>:

admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>: grep "195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.get" mcserver.log.0 | wc -l
56
admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>:

In sommige omgevingen werd gevonden 3898 gebeurtenissen:

admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>: grep "12556] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.get" mcserver.log.1 | wc -l
3898
admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>:

Een ander symptoom dat kan optreden is dat sommige back-ups van VMware-images mislukken met de foutcode 30902 (activiteit mislukt - client heeft een werkorder gekregen maar heeft de ontvangst ervan niet bevestigd.)

De mcdb toont de fout nadat de hotfix-338748 is toegepast (in dit voorbeeld na 06-02-2024):

avmar-mcdb=# select recorded_date,count(status_code_summary) from v_activities_2 where recorded_date >= '2023-01-01%' and status_code_summary like '%client was given a workorder but did not acknowledge its receipt%' group by recorded_date order by recorded_date asc;
recorded_date | count
---------------+-------
2024-02-06    |     2
2024-02-07    |     9
2024-02-08    |     2
2024-02-11    |     1
2024-02-12    |    10

Download de nieuwste 19.9 MCS-hotfix. Tot deze datum (30 mei) wordt de nieuwste MCS-hotfixversie 338802.

Als u de hotfix wilt downloaden, raadpleegt u de sectie Op zoek naar een hotfix met het bijbehorende nummer in het artikel Avamar: Een producthotfix, patch, installatie of upgradepakket vinden en downloaden van de Dell Support website.