Data Domain: Opstartssløjfe efter DDOS-opgradering med beskadiget BIOS-kapsel

요약: Data Domains, der kører på PowerEdge-hardware, går ind i en genstartsløjfe under en DDOS-opgradering – det lykkes ikke at opgradere BIOS-firmwaren.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

지침

Berørte modeller:

DDOS-modeller, der kører på PowerEdge-hardware med iDRAC.
  • DD3300 | DD6400 | DD9400 | DD9900

Symptom:

Under DDOS-opgradering støder systemet på en opstartsløjfe under forsøget på at opdatere BIOS-firmwaren. Der står 'downloader kapslen' og siger derefter, at kapslen er beskadiget.

Løsning:

  1. Fjernbetjent loppeafløb på systemet:
    Data Domain: DD3300 6900 9400 9900 Platform Loppeafløb BMC – Nulstillingsprocedure
     
  2. Du kan også rydde iDRAC-jobkøen ved at oprette forbindelse til iDRAC CLI ved hjælp af ssh og køre disse kommandoer: 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

해당 제품

Data Domain
문서 속성
문서 번호: 000220866
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 14 7월 2025
버전:  4
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.