Data Domain：BIOSカプセルが破損したDDOSアップグレード後の起動ループ

요약: PowerEdgeハードウェアで実行されているData DomainがDDOSアップグレード中に再起動ループに入り、BIOSファームウェアのアップグレードに失敗します。

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지침

影響を受けるモデル:

iDRACを搭載したPowerEdgeハードウェア上で実行されるDDOSモデル。
  • DD3300シリーズ |DD6400シリーズ |DD9400シリーズ |DD9900

現象：

DDOSのアップグレード中に、BIOSファームウェアのアップデートを試行中にシステムで起動ループが発生する。「カプセルをダウンロードしています」と表示され、カプセルが破損していることが示されます。

対処方法:

  1. システム上のリモート待機放電:
    Data Domain：DD3300 6900 9400 9900プラットフォームの待機電力排出 BMC リセット手順
     
  2. または、 ssh を使用してiDRAC CLIに接続し、次のコマンドを実行して、iDRACジョブ キューをクリアします。 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

해당 제품

Data Domain
문서 속성
문서 번호: 000220866
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 14 7월 2025
버전:  4
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