Data Domain: Ciclo di avvio dopo l'aggiornamento DDOS con capsula del BIOS danneggiata

요약: I Data Domain in esecuzione su hardware PowerEdge entrano in un loop di riavvio durante un aggiornamento di DDOS: non è possibile aggiornare il firmware del BIOS.

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지침

Modelli interessati:

Modelli DDOS che vengono eseguiti su hardware PowerEdge con iDRAC.
  • DD3300 | DD6400 | DD9400 | DD9900

Sintomo:

Durante l'aggiornamento di DDOS, il sistema rileva un loop di avvio durante il tentativo di aggiornamento del firmware del BIOS. Dice "download della capsula" e poi afferma che la capsula è danneggiata.

Soluzione alternativa:

  1. Scarico residuo remoto sul sistema:
    Data Domain: DD3300 6900 9400 9900 Procedura di ripristino BMC per lo scarico delle pulci della piattaforma
     
  2. In alternativa, cancellare la coda dei processi iDRAC connettendosi alla CLI di iDRAC tramite ssh ed eseguendo questi comandi: 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

해당 제품

Data Domain
문서 속성
문서 번호: 000220866
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 14 7월 2025
버전:  4
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