PowerStore: 4.x 시스템 상태 점수에 빈 문제가 표시되고 세부 정보 보기 링크가 응답하지 않음

1. PowerStoreOS 4.x를 실행하는 어플라이언스

2. 상태 점수가 100개 미만으로 표시됨

3. 시스템 상태 아이콘 위로 마우스를 가져가면 비어 있는 하나 이상의 문제가 표시됩니다.

4. "관련 알림 세부 정보 보기" 링크를 클릭해도 아무 작업도 수행되지 않습니다.

상태 점수 차감은 PowerStore가 이전의 CloudIQ인 Dell APEX AIOps Infrastructure Observability(AAIO)에 보내는 주요 및 중요 알림의 하위 집합에 의해 트리거됩니다. 상태 점수 변경을 트리거하는 경고가 있는 경우 AAIO는 상태 점수에서 점수를 차감합니다. 그런 다음 AAIO는 특정 PowerStore에 메시지를 전송하여 UI의 상태 점수에서도 점수를 차감합니다. AAIO에서 PowerStore로 전달되는 메시지에는 상태 점수 공제 및 이를 트리거한 PowerStore 알림 ID가 포함됩니다. 이러한 방식으로 PowerStore UI에서 사용자는 상태 점수 공제를 이를 생성한 알림과 직접 연관시킬 수 있습니다.

이 상황에서는 PowerStore에서 직접 상태 점수 감소가 생성되지 않았지만 AAIO에서 특정 문제가 발생할 위험이 있는 시스템을 식별하기 위해 추가 논리가 사용됩니다. 이러한 점수 감소는 기본적으로 생성되지 않으므로 PowerStore UI에 표시할 참조 가능한 alertID가 포함되어 있지 않습니다. 이로 인해 UI에 빈 문제 및 링크 필드가 표시됩니다.

UI 표시 문제는 APEX AIOps Infrastructure Observability 포털에 대한 링크와 함께 향후 PowerStoreOS 릴리스에서 해결됩니다.

해결 방법

1. Dell APEX AIOps Infrastructure Observability 포털(이전 CloudIQ)에 로그인합니다. 로그인 필요, 참조 - CloudIQ: PowerStore 온보딩 개요, 사이버 보안 온보딩

2. MonitorInfrastructure > 로 이동합니다.

3. 오브젝트 인벤토리에서 PowerStore 클러스터 를 클릭합니다.

4. Health 탭을 클릭합니다.

5. 식별된 문제를 검토합니다.