BIOS를 버전 1.8.0으로 업데이트한 후 Mobile Precision 5690 USB-C 포트가 작동하지 않음
요약: 이 문서에서는 BIOS를 업데이트한 후 Mobile Precision 5690의 USB-C 포트 문제에 대한 정보를 제공합니다.
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증상
BIOS를 버전 1.8.0으로 업데이트한 후 Mobile Precision 5690의 오른쪽 USB-C 포트가 작동하지 않을 수 있습니다. 이 문제는 전원 어댑터, USB-C 충전기 또는 도크를 노트북의 오른쪽 USB-C 포트에 연결하는 동안 BIOS 업데이트를 수행할 때 발생합니다.
이 문제가 발생하면 PD(Power Delivery) 펌웨어(기본 시스템 Cypress 포트 Controller2)가 버전 0.0.0.0으로 표시될 수 있습니다.
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영향을 받는 플랫폼:
- Mobile Precision 5690
원인
BIOS 업데이트 중에 PD 펌웨어에 오류가 발생합니다.
해결
컴퓨터에서 BIOS 버전 1.10.0 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. BIOS를 다운로드하고 설치하려면 BIOS 업데이트 가이드를 참조하십시오.
해당 제품
Mobile Precision 5690문서 속성
문서 번호: 000258531
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 22 5월 2026
버전: 8
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지원 서비스
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