BIOS를 업데이트한 후 Latitude 또는 Precision이 부팅 루프에서 멈춤

BIOS를 업데이트한 후 Latitude 또는 Precision 노트북이 부팅 루프로 들어갈 수 있습니다. 인텔 TME(Total Memory Encryption), 인텔 TXT(Trusted eXecution Technology) 및 SystemGuard SecureLaunch가 활성화된 경우 BIOS 업데이트로 인해 문제가 발생합니다. 인텔 TME 및 인텔 TXT는 BIOS에서 업데이트되고 SystemGuard SecureLaunch는 운영 체제에서 활성화됩니다.

Dell 로고와 운영 체제 로드 원이 보이면 컴퓨터가 재부팅됩니다. 이것은 무한히 반복됩니다.

부팅 루프 후에 Windows 자동 복구가 로드되지만 문제를 해결할 수 없거나 문제가 해결되었지만 SystemGuard SecureLaunch가 비활성화됩니다.

해당되는 플랫폼:

• Latitude 5350
• Latitude 5450
• Latitude 5550
• Latitude 7350 분리형
• Latitude 7450
• Latitude 9450 2-in-1
• Mobile Precision 3591
• Precision 3590

아래 BIOS 버전에 구현된 인텔 참조 코드의 문제로 인해 이 문제가 발생합니다.

• Latitude 5350: 1.10.2, 1.11.1, 1.12.0, 1.13.1
• Latitude 5450: 1.13.0 1.14.0, 1.14.1
• Latitude 5550: 1.13.0, 1.14.0, 1.14.1
• Latitude 7350 분리형: 1.8.1, 1.9.1, 1.10.0, 1.11.0
• Latitude 7450: 1.8.1, 1.9.0, 1.10.2, 1.11.1, 1.12.3, 1.13.0
• Latitude 9450 투인원: 1.8.0, 1.9.1, 1.10.1, 1.11.1, 1.12.1
• 모바일 Precision 3591: 1.13.0, 1.14.0, 1.14.1
• Precision 3590: 1.13.0, 1.14.0, 1.14.1

• Latitude 5350: 컴퓨터에서 BIOS 버전 1.14.1 이상으로 업데이트하면 이 문제가 해결됩니다.
• Latitude 5450: 컴퓨터에서 BIOS를 버전 1.15.1 이상으로 업데이트하면 이 문제가 해결됩니다.
• Latitude 5550: 컴퓨터에서 BIOS를 버전 1.15.1 이상으로 업데이트하면 이 문제가 해결됩니다.
• Latitude 7350 분리형: 컴퓨터에서 BIOS 버전 1.12.1 이상으로 업데이트하면 이 문제가 해결됩니다.
• Latitude 7450: 컴퓨터에서 BIOS 버전 1.14.1 이상으로 업데이트하면 이 문제가 해결됩니다.
• Latitude 9450 투인원: 컴퓨터에서 BIOS 버전 1.13.1 이상으로 업데이트하면 이 문제가 해결됩니다.
• 모바일 Precision 3591: 컴퓨터에서 BIOS를 버전 1.15.1 이상으로 업데이트하면 이 문제가 해결됩니다.
• Precision 3590: 컴퓨터에서 BIOS를 버전 1.15.1 이상으로 업데이트하면 이 문제가 해결됩니다.

BIOS를 다운로드하고 설치하려면 BIOS 업데이트 가이드를 참조하십시오.