Avamar: 예기치 않은 스위치 펌웨어 버전으로 인한 오류 52001(통신 모듈 스캐너 오류)

요약: Avamar Gen5A가 예기치 않은 펌웨어 버전으로 인한 스위치 오류를 보고합니다.

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증상

Avamar 사용자 인터페이스 또는 mccli에 다음 오류가 보고됩니다.

67678 2025-03-10 16:17:58 GMT ERROR 52001 SYSTEM  PROCESS /     Communications Module Scanner Error 
 

스위치 모니터링 로그에는 다음 항목이 표시됩니다.

grep -B1 -i 'mccli' /usr/local/avamar/var/log/switch_monitoring.log
2025/02/13-14:19:59 INFO: switches version_mismatch_found_cnt=2
 2025/02/13-14:20:01 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
 --
 2025/02/13-16:55:00 INFO: switches version_mismatch_found_cnt=2
 2025/02/13-16:55:02 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
 --
 2025/03/12-11:40:20 WARN: Unexpected firmware version "10.5.6.3" on switch A, expected version is one of ["10.5.1.1P1"], the rest of switch output parsing code may return incorrect results

원인

스위치 모니터링 스크립트가 최신 펌웨어 버전으로 업데이트되지 않았으므로 펌웨어를 인식하지 못합니다.

해결

1. 영향을 받는 Avamar Utility Node 또는 단일 노드에 admin으로 로그인합니다.

2. 다운로드 GoAV 도구. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오. Avamar: 관리 및 문제 해결을 위한 GoAV 제품 툴

3. 루트 권한으로 상승:

su -
 

4. 다음의 GoAV 다음 옵션이 있는 도구:

./goav fix-switch-firmware-config
 

샘플 출력:

===========================================================
GoAv    :        1.94
Avamar  :        19.12
Date    :        02 Apr 2025 12:45 EDT
===========================================================
COMMAND :  ./goav system fix-switch-firmware-config
NOTE: This tool was created and is maintained by the ISG Support Tools team
===========================================================
Backup file created successfully as: /usr/local/avamar/lib/dpnnetutil/x-switch_monitoring.rb.bak
Found target class line.
Modifying firmware versions to: @@expected_firmware_versions = ['10.5.1.1P1', '10.5.6.3', '10.5.4.10']
The file has been modified successfully.

해당 제품

Avamar Data Store Gen5A
문서 속성
문서 번호: 000303002
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 18 11월 2025
버전:  3
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