터치패드 및 키보드가 절전 모드에서 다시 시작할 때 응답하지 않을 수 있음
요약: Dell Pro 13 Plus PB13255가 절전(최신 대기) 상태로 전환되었다가 절전 모드에서 다시 시작되면 터치패드 및 키보드가 작동하지 않을 수 있습니다.
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증상
터치패드와 키보드가 작동하지 않습니다.
해당되는 플랫폼:
- Dell Pro 13 Plus PB13255
원인
컨트롤러가 잘못된 상태(태블릿 모드)를 BIOS에 보고하여 키보드 및 터치패드가 비활성화됩니다.
해결
컴퓨터에서 BIOS를 버전 1.2.1 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. BIOS를 다운로드하고 설치하려면 BIOS 업데이트 가이드를 참조하십시오.
해당 제품
Dell Pro 13 Plus PB13255문서 속성
문서 번호: 000309815
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 23 5월 2026
버전: 5
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지원 서비스
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