DDMC(Dell Device Management Console) 사용자가 테넌트 계정을 생성할 수 없도록 차단됨
요약: DDMC(Dell Device Management Console)에서 테넌트 계정을 처음 설정하는 사용자에 대한 정보입니다.
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증상
새 사용자가 DDMC에 온보딩하면 도메인과 함께 가입할 수 있는 옵션이 있는 기존 테넌트를 알리는 화면이 표시됩니다. 가입을 선택하면 기존 테넌트에 가입하라는 이메일이 IT 관리자에게 전송되었음을 알리는 화면이 표시됩니다.
DDMC에서 이메일을 전송하지만 이메일의 타겟 주소는 표시되지 않습니다.
원인
도메인을 사용하는 계정이 이미 존재합니다.
해결
Dell Device Management Console 사용자
DDMC 사용자는 회사 IT 관리자에게 DDMC에서 이미 계정을 설정했는지 질문할 수 있습니다. 기존 관리자를 찾을 수 없는 경우 Dell에 지원을 요청할 수 있습니다.
해당 제품
Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Device Management Console문서 속성
문서 번호: 000347916
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 13 11월 2025
버전: 3
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지원 서비스
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