NetWorker: Windows NMC-server kan ikke starte GSTD-tjenesten efter udskiftning af certifikater

요약: NetWorker Management Console-serveren (NMC) implementeres med et selvsigneret certifikat. Det selvsignerede certifikat blev erstattet med et CA-signeret servercertifikat. Når certifikatet er udskiftet på en Windows NMC-server, starter serverens GSTD-tjeneste ikke og rapporterer "gstd NSR-advarselsfejl ved hentning af certifikat og privat nøgle til SSL" ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

En NMC-server (Windows NetWorker Management Console) er blevet ændret til at bruge et CA-signeret servercertifikat i stedet for det selvsignerede standardcertifikat.

NMC GSTD-tjenesten starter ikke med følgende fejl, der er rapporteret i C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.raw: 

NetWorker: Sådan bruges nsr_render_log til at gengive .raw logfiler

31581 8/6/2025 9:47:37 AM  2 0 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR warning *** gstd starting at Wed Aug 06 09:47:37 2025
0 8/6/2025 9:47:37 AM  1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice @(#) Product:      NetWorker
0 8/6/2025 9:47:37 AM  1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice @(#) Release:      19.9.0.1.Build.29
0 8/6/2025 9:47:37 AM  1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice @(#) Build number: 29
0 8/6/2025 9:47:37 AM  1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice @(#) Build date:   Sun May 28 23:51:46 PDT 2023
0 8/6/2025 9:47:37 AM  1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice Build arch.:  ntx64
0 8/6/2025 9:47:37 AM  1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice @(#) Build info:   DBG=0,OPT=
57789 8/6/2025 9:47:37 AM  2 0 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR warning Error getting certificate and private key for SSL
19154 8/6/2025 9:47:37 AM  2 0 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR warning gstd: gt_server: library error 0 os error

Den korrekte version af OpenSSL til NMC-versionen blev brugt: 

NetWorker: NMC GST-tjenesten starter og lukker straks ned efter udskiftning af cakey.pem

원인

Kodningsproblem for cakey.pem Fil.

Meddelelsen cakey.pem fil blev oprettet ved hjælp af PowerShell. Standardformatet Out-File er UTF-16 LE. Filen læses ikke korrekt under opstart af GSTD-tjenesten, hvilket forårsager fejlen.

해결

Når du opretter cakey.pem fil ved hjælp af PowerShell, gennemtving ASCII-kodning.

Eksempel:

Get-Content C:\tmp\server.key.pem, C:\tmp\server.crt.pem | Out-File C:\tmp\cakey.pem -Encoding ascii

Du kan finde flere oplysninger i artiklen NetWorker: Sådan importeres eller erstattes certifikatmyndighedssignerede certifikater til NMC

해당 제품

NetWorker

제품

NetWorker Family
문서 속성
문서 번호: 000355910
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 15 7월 2026
버전:  3
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.