NetWorker: Windows NMC Server kan de GSTD-service niet starten na het vervangen van certificaten
요약: De NMC-server (NetWorker Management Console) wordt geïmplementeerd met een zelfondertekend certificaat. Het zelfondertekende certificaat is vervangen door een CA-ondertekend servercertificaat. Na het vervangen van het certificaat op een Windows NMC server, start de GSTD-service van de server niet meer en meldt "gstd NSR warning Error getting certificate and private key for SSL" ...
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Een Windows NetWorker Management Console (NMC)-server is aangepast om een CA-ondertekend servercertificaat te gebruiken in plaats van het standaard zelfondertekende certificaat.
De NMC GSTD-service start niet met de volgende fout die wordt gemeld in de C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.raw:
NetWorker: nsr_render_log gebruiken om .raw logbestanden weer te geven
31581 8/6/2025 9:47:37 AM 2 0 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR warning *** gstd starting at Wed Aug 06 09:47:37 2025 0 8/6/2025 9:47:37 AM 1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice @(#) Product: NetWorker 0 8/6/2025 9:47:37 AM 1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice @(#) Release: 19.9.0.1.Build.29 0 8/6/2025 9:47:37 AM 1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice @(#) Build number: 29 0 8/6/2025 9:47:37 AM 1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice @(#) Build date: Sun May 28 23:51:46 PDT 2023 0 8/6/2025 9:47:37 AM 1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice Build arch.: ntx64 0 8/6/2025 9:47:37 AM 1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice @(#) Build info: DBG=0,OPT= 57789 8/6/2025 9:47:37 AM 2 0 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR warning Error getting certificate and private key for SSL 19154 8/6/2025 9:47:37 AM 2 0 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR warning gstd: gt_server: library error 0 os error
De juiste versie van OpenSSL voor de NMC versie is gebruikt:
NetWorker: NMC GST-service start en wordt onmiddellijk afgesloten na het vervangen van cakey.pem
원인
Coderingsprobleem van de cakey.pem Bestand.
De toetsen cakey.pem bestand is gemaakt met PowerShell. De standaard indeling voor het bestand is UTF-16 LE. Het bestand wordt niet correct gelezen tijdens het opstarten van de GSTD-service, waardoor de fout optreedt.
해결
Bij het maken van de cakey.pem bestand met PowerShell, ASCII-codering afdwingen.
Voorbeeld:
Get-Content C:\tmp\server.key.pem, C:\tmp\server.crt.pem | Out-File C:\tmp\cakey.pem -Encoding ascii
Zie voor meer informatie het artikel NetWorker: Door de certificeringsinstantie ondertekende certificaten importeren of vervangen voor NMC
해당 제품
NetWorker제품
NetWorker Family문서 속성
문서 번호: 000355910
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 15 7월 2026
버전: 3
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.